Veliko ljudi skrbi, kako napisati pritožbeno pismo. Vzorec je pravzaprav skoraj enak za vse primere. Mnogi pošiljajo ta dokument organizacijam, podjetjem, organom in drugim krajem, da bi rešili določena vprašanja. Sestaviti ga morajo tako navadni državljani kot različni zasebni podjetniki. No, postavimo vse po redu.
Prve stvari, ki jih morate vedeti
Torej, preden napišete pritožbeno pismo, morate razumeti, na podlagi česa je sestavljen ta dokument. No, pri pisanju takega papirja je treba upoštevati absolutno vsa pravila poslovne korespondence. Prva stvar, ki se je treba naučiti, je uporabljati formalni slog pisanja. Pomembno je, da o vsebini razmislimo vnaprej, jo sestavimo prepričljivo, jasno, logično in razumljivo. Primer pritožbe je besedilo, katerega bistvo je navedeno kratko in optimalno. Največja dolžina dokumenta je ena stran. Glavna naloga osebe je pritegniti pozornost prejemnika in zanimanje za njegov problem. To je potrebnonaslovnik se je takoj po branju sporočila odločil. Pritožba mora biti zelo tehtna. Vzorec je besedilo, v katerem je jasno izraženo stališče avtorja, argumentirano z več dejstvi in dokazi. Potrebno je dosledno izražati svoja vprašanja in zahteve. Ni vredno združiti vsega skupaj. In seveda je treba na koncu poudariti, kako pomembno je to sporočilo.
Struktura
Ta vidik je prav tako zelo pomemben. Pri pisanju pritožbe je pomembna sestava. Vzorec je standardni. V zgornjem levem kotu vnesite datum pritožbe. Na desni - navedite, kam in komu želite nasloviti pismo. To je lahko ime podjetja, ustanove, državnega organa, polno ime posameznika itd. Spodaj napišite svoje podatke: polno ime, naslov, telefonsko številko, e-pošto – več kot je informacij, tem bolje. Priporočljivo je, da besedilo vnesete na računalnik, in če se odločite za pisanje z roko, potem obvezno uporabite čitljiv rokopis.
Pismo pritožbe: vzorčna vsebina
Na sredino lista morate napisati besedilo neposredno. Katero zdravljenje izbrati? Vsekakor uradno, izbrati enega izmed naslednjih: spoštovan, gospod, spoštovan, tovariš itd. Besedi z imenom in patronimom je treba priložiti priimek. Če oseba zaseda določen položaj ali ima čin, je treba to tudi navesti. Da bi poudarili pomen zahteve, je vredno na koncu postaviti klicaj. In potem napišite samo pismo. Vzorec kot tak obstaja, vendarza vsak primer. No, na splošno obstaja univerzalna možnost. Najprej so navedeni razlogi, ki so motivacija za pritožbo, nato bistvo problema in nato namen pisma. Podrobnosti naj bo čim več. Pomagali bodo prepričati naslovnika v izpolnitev zahteve. Poleg tega je pomembno navesti razlog za pritožbo. Lahko je pravilo, zakon, niz pravil, uredba ali zakonodajni akt.
Formulacija
Mnogi ljudje težko oblikujejo svojo željo ali zahtevo. No, tukaj je nekaj pravil. Najprej se je treba izogibati zahtevam. Bolje je uporabiti več prepričevanja. Naslovnik mora razumeti, da je zanj koristno, da izpolni zahtevo. Lahko mu namignete na njegovo zanimanje za ta primer. Pritožba se mora končati optimistično, s spodbudnimi dejanji, vendar čim bolj korektno. Bolje je pokazati, da odgovor veliko pomeni in si želi, da bi ga prejel čim prej. In seveda mora biti vse podpisano. Po tem lahko pošljete. Ostaja samo še počakati na odgovor.
