Različni vprašalniki so najpogostejši načini za pridobivanje začetnih informacij na določenem področju. Za glavne vrste anket je značilna hitrost pridobivanja rezultatov, stroškovna učinkovitost in preprostost. Zaradi teh parametrov so takšne študije postale povpraševane med politiki, podjetniki in šolskimi učitelji. Za pridobitev zanesljivih rezultatov ankete so vrste vprašanj v anketi izbrane ob upoštevanju starosti anketirancev in njihove stopnje izobrazbe.
Oblike ravnanja
Odvisno od funkcij, dodeljenih anketi, jo je mogoče izvesti na dva načina:
- intervju;
- vprašalnik.
Značilnosti sociološke raziskave
Družabna raziskava je različica primarnih socioloških informacij. Njegove glavne vrste temeljijo na posredni ali neposredni povezavi med anketirancem in raziskovalcem. Namen takega odnosa bo pridobiti konkretne podatke od respondenta v obliki odgovorov na zastavljena vprašanja.
Bistvo metodologije je neposredno ali posredno komuniciranje s skupino prek vprašalnikaljudi (respondenti). Skoraj vse vrste socioloških raziskav vključujejo dialog vprašanje-odgovor. Posebnost takšne komunikacije je v tem, da mora ne le jasno upoštevati algoritem, ampak tudi upoštevati, da bodo navadni ljudje nastopali kot udeleženci in odgovarjali na vprašanja z uporabo vsakdanjih izkušenj. Vrste sociološke raziskave so izbrane glede na cilje študije, zahteve po zanesljivosti in zanesljivosti preučevanih informacij, organizacijske in ekonomske sposobnosti.
Pomen socioloških raziskav
Takšna raziskava ima posebno vlogo v različnih socioloških študijah. Njegov glavni namen je pridobivanje socioloških informacij o stanju kolektivnega, osebnega, javnega mnenja ter dejstev, ocen, dogodkov, ki so neposredno povezani z dejavnostmi anketirancev. Znanstveniki so prepričani, da skoraj 90 odstotkov pomembnih empiričnih informacij izhaja iz socioloških raziskav. Različne vrste anket so priznane kot vodilna metoda raziskovanja zavesti ljudi. Posebej so pomembni za analizo družbenih procesov, pa tudi tistih pojavov, ki so s preprostim opazovanjem nedostopni.
Razvrstitev stikov z anketiranci
Trenutno je običajno, da se vrste anket razdelijo v več glavnih skupin:
- osebni pogovori (ankete iz oči v oči);
- stanovanje (izvedeno v kraju neposrednega prebivališča anketirancev);
- ulica (porabite naulice, nakupovalna središča);
- možnost s centralno lokacijo (preizkus v dvorani).
oddaljene ankete
Vključujejo pridobivanje informacij na daljavo. Obstaja določena klasifikacija podatkov ankete:
- internetne ankete;
- telefonski pogovori;
- prijavnice, ki jih sami izpolnite.
Analizirajmo značilnosti oddaljenih obrazcev: telefonski pogovor in internetna anketa.
Telefonska anketa
Takšne vrste anket so nepogrešljive v primerih, ko se izvajajo raziskave namestitve. Podobne možnosti se uporabljajo tudi za ozemlja, ki so med seboj precej oddaljena. Kako poteka telefonska anketa? Za začetek bo treba izdelati čim večjo bazo telefonskih številk anketiranih kandidatov. Nadalje je iz ustvarjene telefonske baze naključno izbranih več številk, ki bodo postale neposredni udeleženci te študije.
Prednosti te možnosti ankete:
- hitrost izvedbe;
- manjši stroški raziskav;
- uporaba v anketi je precej velika;
- priložnost za vključitev različnih skupin anketirancev v raziskave;
- brez težav s kontrolo kakovosti anketarja.
Med glavnimi pomanjkljivostmi telefonskih anket ugotavljamo precejšnje omejitve trajanja intervjuja. Poleg tega taka možnost ni vedno mogoča, saj so v mnogih naseljih Rusije težave s telefonskimi linijami. Če analiziramosodobne vrste anket, potem bo telefonska možnost najučinkovitejša. Omogoča prepoznavanje mnenj različnih skupin prebivalstva o vseh vprašanjih. Takšne možnosti anketiranja so razdeljene glede na vrsto uporabljenih anketirancev: intervjuji s pravnimi osebami, ankete posameznikov.
V telefonskem intervjuju so določene faze:
- razvijanje vprašalnikov;
- ustvarjanje vzorca.
Glede na namen študije je vzorec lahko ciljno usmerjen, ko so naročniki izbrani po določenih kriterijih: starost, položaj. Takšne vrste anket med državljani izvajajo usposobljeni anketarji. Poslušajo naročnikove odgovore, jih vnesejo v poseben elektronski ali tiskan vprašalnik. Nadalje se izvaja obdelava vprašalnikov, izdelava tabel, gradnja grafov in diagramov. Strokovnjaki izvajajo analitično obdelavo prejetih podatkov, stranki predložijo poročilo. V njem so vsi odgovori anketirancev razdeljeni v določene skupine, tabelam so priloženi glavni zaključki. Telefonske ankete bodo učinkovite v tistih naseljih, kjer ima telefone več kot 75 odstotkov prebivalstva. V nasprotnem primeru bo težko govoriti o zanesljivosti informacij, ki jih bomo pridobili z anketo.
Zakaj izvajati telefonske ankete
Te vrste vprašalnikov so zasnovane za ugotavljanje odnosa prebivalstva do določenih blagovnih znamk, izdelkov, podjetij. Telefonska anketa omogoča hitre informacije o tem, kako se odzivajo trg in potrošnikidejanj konkurenčnih podjetij. Takšna študija zagotavlja brez večjih finančnih stroškov izvedbo tržne analize pred začetkom in tudi po zaključku promocij za ugotavljanje učinkovitosti izvedenih aktivnosti.
Glede na rezultate telefonske ankete je nemogoče zbrati poglobljeno gradivo, saj obstajajo omejitve glede stopnje kompleksnosti vprašanj, časa pogovora. Takšna študija ni primerna za proučevanje prihodkov podjetja, analizo dela vodstvene ekipe.
internetna anketa
Analizirajmo različne vrste spletnih anket, ki vam omogočajo zbiranje socioloških informacij o določenih dejstvih in dogodkih na spletu.
Glede na vojsko milijonov uporabnikov interneta je ta raziskovalna možnost precej učinkovita in daje dobre rezultate. Kot glavne prednosti takšne ankete omenjamo njeno učinkovitost. To testiranje ima tudi svoje pomanjkljivosti, ki jih je treba tudi omeniti. Na rezultate vpliva obiskanost tistih strani, na podlagi katerih se izvaja raziskava. Razvijalcem je težko nadzorovati dejanja anketiranca, zato so rezultati zelo vprašljivi.
Do konca prejšnjega stoletja so številni sociologi začeli uporabljati svetovni splet za resne raziskave aktualnih vprašanj. Informacije lahko prejemate iz vseh držav sveta in celo z različnih celin. Zahvaljujoč internetnim tehnologijam se zbiranje začetnih informacij za raziskovanje različnih družbenih procesov pospešuje. IT omogoča strokovnjakankete, osebni intervjuji, virtualne fokusne skupine. Pri nas sociološke raziskave, ki se izvajajo prek interneta, še vedno veljajo za redek pojav. V evropskih državah se takšne ankete izvajajo veliko pogosteje in z njimi nadomeščajo ustno anketiranje. Vrste ustnega anketiranja, ki se uporabljajo v rednem intervjuju, ne omogočajo doseganja želenih rezultatov v kratkem času. Raziskave omrežja imajo določene prednosti pred tradicionalnimi oblikami.
Prednosti spletnih anket
Takšne študije nudijo priložnost za prihranek materialnih in človeških virov ter časa ob pridobivanju visokokakovostnih podatkov. Odločilni dejavnik je prav prihranek sredstev pri izvajanju internetnih anket. Tradicionalne oblike anketirancev ne pritegnejo, saj se morajo odtrgati od trenutnih dejavnosti. Če je vprašalnik predstavljen na več straneh, ga vsi ljudje nimajo potrpljenja prebrati do konca. Pomanjkljivost papirnatega vprašalnika je, da anketirancu ne omogoča vrednotenja vmesnih rezultatov testiranja.
Internetni testi zagotavljajo individualizirane povratne informacije po izpolnitvi ankete in spodbujajo respondenta, da sistematično sodeluje v takšnih raziskavah. Anketirani uporabniki interneta razvijajo pozitiven odnos do tovrstnih študij, obstaja želja po vključevanju prijateljev in sodelavcev vanje. Znanstveniki poudarjajo ekološko veljavnost internetnih raziskav. Med intervjujem je oseba v svojih običajnih, udobnih razmerah. Anketo lahko izpolnite kadar koli, tako po željiAnketiranim se vprašalnika ni treba čim prej znebiti. Metodologija takšne študije vključuje vizualni neposredni stik med respondentom in sociologom. Posledično se ustvari komunikacijska situacija, v kateri ni psihičnega nelagodja. Odsotnost prisile, zadrege, nerodnosti, živčnosti, značilnih za klasično anketo, zagotavlja odkrite in popolne odgovore na vprašanja, predlagana v vprašalnikih.
Težave, povezane z uživanjem alkohola, uživanjem drog in samomorom, je težko odkriti z rednimi anketami, saj mnogi to vidijo kot poskus vdora v zasebnost. Tradicionalne metode ne zagotavljajo anonimnosti anketirancev, zato se internet spopada s problemom odprtosti. Za razliko od papirnih intervjujev imajo elektronske ankete podrobne in podrobne odgovore. Ta tehnika odpira nova obzorja za empirično sociologijo. Obstajajo tudi določene tehnične in metodološke težave pri uporabi internetnih anket.
Najprej je treba omeniti, da je število ljudi z brezplačnim dostopom do interneta omejeno. Poleg tega so vrste anketnih vprašalnikov predmetno specifične in niso primerne za globalno raziskovanje. Med tehničnimi težavami opažamo omejenost predlaganih odgovorov. Ko anketirani vnese svojo možnost, se pojavijo težave pri obdelavi rezultatov ankete. Težave so tudi s programsko opremo in možno je znatno popačenje dobljenih rezultatov. Del anketiranihvečkrat odgovori na isti vprašalnik, še posebej, če anketa vključuje materialne nagrade. Posledično se zmanjša objektivnost rezultatov, o njihovi zanesljivosti je nemogoče govoriti.
Primerjava telefonskih in internetnih anket
Pri primerjavi teh vrst, metod anketiranja sociologi dajejo prednost internetnim tehnologijam. Telefonske intervjuje pogosto spremlja zavrnitev potencialnih anketirancev. Približno 10-15 odstotkov se strinja s sodelovanjem v raziskavi, ostali pa samo odložijo. Zanimanja za ankete ni, saj anketirani nimajo materialnega interesa. Internetna anketa se sooča s tehničnimi težavami in ni na voljo v oddaljenih vaseh.
Šolske ankete
Najpogostejše vrste ankete v lekciji: frontalno, individualno. Analizirajmo posebnosti vsake možnosti za preverjanje teoretičnega znanja in praktičnih veščin študentov, ki jih uporabljajo učitelji izobraževalnih ustanov. Frontalna anketa je primerna za hitro preverjanje domače naloge. Učitelj lahko na primer otrokom postavlja vprašanja, pri čemer v delo vključi celoten razred. Takšne vrste anket v razredu omogočajo učitelju, da v kratkem času oceni znanje in praktične spretnosti učencev.
Tematski nareki so primerni za pouk kemije in fizike. Učitelj ponuja vprašanja, na katera bodo odgovori formule ali merske enote fizikalnih (kemijskih) veličin. Narek lahko preverite tudi frontalno, tako da pokličete natablo "po verigi" vsakega učenca v razredu. Takšna anketa bo trajala nekaj minut, hkrati pa vam bo omogočila ocenjevanje skoraj vseh učencev v razredu. Učitelji humanističnih ved (zgodovina, družboslovje, ruski jezik, književnost) imajo raje individualne ankete. Seveda vprašalnike pri svojem delu ne uporabljajo le učitelji, ampak tudi učenci sami. Fantje, ki se ukvarjajo z obšolskimi dejavnostmi, delajo na lastnih raziskavah, projektu, uporabljajo različne vrste anket, vrste intervjujev. Najprej učitelj otroku razloži posebnosti ankete, šele nato se mladi sociolog loti lastne raziskave.
Med niansami, na katere je pomembno biti pozoren pri pripravi na sociološke raziskave, lahko izpostavimo njihovo popolno anonimnost. Otrok na primer prek vprašalnika ugotovi, katere šampone najraje kupujejo njegovi sošolci, učitelji in starši. Poleg tega mladi znanstvenik izvaja lastne raziskave v kemičnem laboratoriju, oborožen z znanstvenimi metodami, ugotavlja učinkovitost tega izdelka. Na naslednji stopnji dela primerja rezultate ankete z rezultati poskusa, jih primerja.
V sodobni šoli so ankete postale vsakdanje, brez njih ne gre niti en dogodek. Na primer, da bi ocenili stopnjo udobja v razredu, psiholog povabi otroke, da odgovorijo na vprašanja iz vprašalnika. Nato se rezultati obdelajo, analizira se psihološko stanje ekipe. Ko učitelj opravi kvalifikacijske izpite,Zagotovljeno je spraševanje staršev, dijakov, sodelavcev. Dobljeni rezultati so sestavljeni v obliki grafa ali diagrama, priloženega strokovnemu mnenju o skladnosti učitelja z razglašeno kategorijo. Med najnovejšimi novostmi, ki se uporabljajo v učnem procesu, so zaključni testi za maturante osnovnih in srednjih šol, ki so na voljo v obliki testov.
Sklep
Trenutno se na vseh področjih človeške dejavnosti uporabljajo različne vrste anketnih metod: telefonski intervjuji, internetne ankete, frontalni pogovori. Glede na namen se izbere optimalna oblika, vrsta in trajanje ankete. Sinteza intervjuja in spraševanja je telefonska anketa. Uporablja se predvsem med oglaševalskimi in volilnimi kampanjami. Znanost uporablja raziskave za reševanje praktičnih problemov. Statistiki že dolgo uporabljajo podobne metode za zbiranje informacij o delovni sili, strukturi, družinskih stroških.
Novinarji uporabljajo podobno tehniko za določanje ocene programov, publikacij. Televizijski novinarji anketirancev ne izbirajo po določenih kriterijih, zato so rezultati raziskave bistveno izkrivljeni. Učitelji uporabljajo anketo učencev kot možnost za spremljanje pridobljenega znanja, preverjanje domačih nalog. Zdravniki opravijo raziskavo primarnih bolnikov, pri čemer najdejo informacije o obstoječih boleznih. Zastavljena vprašanja morajo upoštevati psihološke značilnosti anketirancev, situacijo, ki se je razvila pred pogovorom. Sociolog ob razmišljanju o anketi izbere eno od možnosti: vprašalnike ali intervjuje. Glede na to, da je intervju lahko individualen in skupinski, je njegova oblika vnaprej izbrana.
Pogosta različica ankete je razdeljevanje vprašalnikov anketirancem. Takšno anketo je mogoče izvesti v kraju stalnega prebivališča, dela anketirancev. Tako ocena kakovosti in učinkovitosti dela javnih služb vključuje anketiranje prebivalcev. Vprašalnik vključuje določen sklop vprašanj, od katerih vsako odraža določene raziskovalne cilje. Vprašalnik ima uvodni del, vsebuje poziv k anketirancu, pojasnjuje namen in cilje ankete, kratek opis pričakovanih rezultatov in njihovih koristi. Prav tako mora vprašalnik navesti stopnjo anonimnosti ankete.
Da je vprašalnik popoln, mora vsebovati natančna navodila za izpolnjevanje, naslov, kraj in leto izdaje.
Popolna družbeno-statistična diagnostika omogoča pridobivanje informacij o različnih družbenih in gospodarskih preobrazbah, dejavnostih občinskih in državnih organov ter vplivu televizije in radia na mlade.
