Tehnika, ki jo je razvil Jacob Levi Moreno, se uporablja za diagnosticiranje medskupinskih in medosebnih odnosov, vzpostavlja sociometrični status z namenom spreminjanja, izboljšanja in izboljšanja teh odnosov. Sociometrija vam omogoča tudi preučevanje tipologije vedenja ljudi v družbi, presojo socialne in psihološke združljivosti ljudi v skupinskih dejavnostih.
Pozitivni ali negativni sociometrični status je odraz lastnosti osebe, ki je element sociometrične strukture in tam zavzema določen prostorski položaj (z drugimi besedami, lokus). To pomeni, da se analizira vsota preferenc in zavrnitev določene osebe, ki jih prejme od okoliških ljudi. V strukturi skupine so lastnosti podane vsakemu elementu, vendar zelo neenakomerno, zato je za primerjalno analizo vsako razmerje izmerjeno in označeno s številko. To je tisto, kar jesociometrični indeks statusa. Primer izračuna bo podan v tem članku.
Cilji sociometrije
Postopek sociometričnih meritev pomaga pri ugotavljanju stopnje neenotnosti in kohezije v skupini ter ugotavljanju sociometričnih stališč v smislu korelacije avtoritet na podlagi všečnosti in neljubosti. Tako se ljudje, ki jim je dodeljen sociometrični status, na primer vodja ali izobčenec, znajdejo na različnih polih. Poleg tega je treba znotraj skupine zaznati podsisteme, nekatere tesno povezane formacije, kjer se lahko znajdejo tudi njihovi neformalni vodje. Dejavnosti v okviru te teorije pomagajo pri merjenju avtoritete vodij – tako formalne kot neformalne, da bi nato ljudi prezdružili v ekipe, da bi zmanjšali napetosti v timu, ki izhajajo iz sovražnosti ljudi, največkrat obojestranske.
Sociometrični status se določi s pomočjo določene metodologije, ki se izvaja s skupino. Ne vzame veliko časa, četrt ure je dovolj, vendar prinaša veliko koristi. Metodologija je še posebej dobra v uporabnih raziskavah, kjer se dela na izboljšanju odnosov.
Vzpostavitev sociometričnega statusa ne pomeni, da bodo vsi problemi rešeni čez noč, seveda to nikakor ni radikalen način za lajšanje napetosti znotraj skupine. In razloge za to je treba iskati veliko globlje, ne v individualnih všečnostih in neljubah kolektiva. Takšne težave imajo veliko bolj skrite vire. Zanesljivost sociometričnega postopka je predvsem odvisna od natančnegaizbira kriterijev, vendar jih narekujeta raziskovalni program in predhodno seznanitev s posebnostmi odnosov v skupini.
sociometrični postopek
Splošna shema delovanja je naslednja: najprej se določijo raziskovalne naloge in izberejo predmeti merjenja, nato se oblikujejo določila in hipoteze glede meril za intervjuje vsakega člana skupine. Anonimnost sociometričnega postopka ni prikazana, saj meritve v tem primeru ne bodo dale pričakovanega učinka. Zahteva raziskovalca, da razkrije svoje simpatije, predvsem pa antipatije, bo pri mnogih anketirancih zagotovo povzročila ne le notranje težave, temveč tudi močno nepripravljenost za sodelovanje v tej anketi.
Takšne so značilnosti sociometričnega statusa občinstva študentske starosti, šolarjev. Tukaj je najbolje uporabiti obliko kartic, na katere so vpisana izbrana vprašanja in kriterije, ali pa se dogovoriti za anketo tipa ustni intervju. Slednje je še posebej primerno, če je študija zasnovana za merjenje sociometričnega statusa v majhni skupini.
naročilo ankete
Na vprašanja odgovarja vsak član skupine, glede na svoje nagnjenosti izbere enega ali drugega sošolca in jih razvrsti po svojih željah v primerjavi z ostalimi. Glavno merilo so lastne simpatije ali nenaklonjenosti, nezaupanje ali zaupanje itd. Vprašanja naj bodo izbrana tako, da je čim lažje odkriti odnos enega do drugega, do vodje, do neformalnega vodje, do tistega, ki ga skupinarazlogi niso sprejeti. Eksperimentator prebere dve vprašanji pod črkama a) in b), nato anketirancem poda navodila. Na svoje liste morajo napisati tri imena.
Pod prvo številko - oseba, ki bi bila izbrana prva, pod drugo - oseba, ki bi bila izbrana, če ne bi imela prve, in pod tretjo - oseba, ki bi to vzela mesto brez prvih dveh. Vprašanja pod črkami se lahko sestavijo na kakršen koli način, odvisno od situacije. Na primer, če se merijo značilnosti sociometričnega statusa študentov študentske starosti, lahko zvenijo takole:
- Katerega od svojih soigralcev bi prosili za pomoč pri pripravi na izpit? (Prvi priimek, drugi, tretji).
- Katerega od svojih soigralcev ne bi prosil za to, tudi v nujnih primerih? (Tudi - prvi priimek, drugi in tretji).
Vzorčna vprašanja
Če želite izvedeti, kako sociometrični status ustreza normalnemu poslovnemu odnosu, bi morala biti vprašanja nekoliko drugačna:
- S kom bi šel na dolgo poslovno pot?
- S kom bi šel na dolgo poslovno pot?
Druga možnost:
- Kdo bo po vašem mnenju najbolje opravljal funkcije sindikalnega predstavnika, vodje ali drugega organizatorja?
- Kdo bi po vašem mnenju težko opravljal naloge organizatorja?
In tako naprej. Vprašanja morajo biti dovolj pravilna, vendar zlahka povezana z željoizbor.
Podobno šola sociometričnega statusa priporoča preučevanje osebnih odnosov znotraj skupine. Vprašanja so sestavljena po istem principu, vendar znotraj meja te teme. Na primer:
- S kom bi se posvetovali v težki situaciji, če bi se pojavila v vašem osebnem življenju?
- Na koga v skupini se iz kakršnega koli razloga ne bi želeli obrniti za nasvet?
Možna vprašanja so:
- S kom bi radi delili spalnico?
- Če je bila vaša skupina ponovno ustanovljena, koga ne bi želeli videti v novi skupini?
In še ena možnost:
- Koga bi povabili na zabavo, kot je rojstni dan?
- Katerega iz svoje skupine ne bi radi videli na svoj rojstni dan?
Za potrditev veljavnosti odgovorov lahko to študijo izvedemo v isti skupini več kot enkrat, samo z različnimi vprašanji.
Neparametrična oblika
Meje sociometričnega statusa so določene precej nejasno, če se uporabi prva, neparametrična oblika raziskave. Pomaga pa zaznati določeno čustveno ekspanzivnost pri vsakem članu skupine, da dobimo delček strukture skupine v raznolikosti medosebnih odnosov. To je toliko bolj uporabno, ker se najpogosteje uporablja na samem začetku raziskovanja, kasneje pa bo ekipa bolj odkrita, ko se bo navajala na anketo. Ponovno je ta metoda dobra samo za majhne skupine in če jih je več kot dvanajstčlovek, za izračun rezultatov boste potrebovali računalniško tehnologijo. Načelo študija je naslednje: vsak subjekt odgovori na vprašanja kartice, ne da bi omejil izbiro. Če mu je všeč osem ljudi od devetih (deveti je sam), vpiše njihova imena enega za drugim. (Nekateri, zlasti skrivnostni, pišejo po abecednem redu ali prihranijo črnilo s podpisom »Izberi vse!«)
Teoretično bo možno število izbir vsakega člana ekipe (N-1), kjer je N število ljudi v skupini. Vsak predmet je mogoče izbrati tudi (N-1) večkrat. Ta vrednost je, mimogrede, vedno glavna kvantitativna konstanta vseh sociometričnih meritev. Toda zaradi neparametričnega postopka je edinstven tako za subjekt kot za predmet izbire. Poleg tega je njegova pomanjkljivost velika verjetnost, da dobimo naključno izbiro. Tisti, ki je zaznamoval vsakogar, skoraj ni v resnici v tako nediferenciranem amorfnem sistemu odnosov z drugimi. Namesto tega izkazuje formalno lojalnost in je namerno neiskren. Zato so raziskovalci spremenili postopek metode in tako zmanjšali odstotek verjetnosti naključnega izbora z ločitvijo kategorij sociometričnih statusov.
Parametrični postopek
Pri drugi možnosti je število izbir omejeno. Člani skupine lahko na primer imenujejo le strogo določeno število priimkov. Če je v ekipi dvajset ljudi, je vsak povabljen, da si izbere na primer le štiri ali pet priimkov. Ta učinek se imenuje meja izbire ali sociometrični učinek.omejitev, pri čemer je treba povedati, da se zanesljivost podatkov bistveno poveča, hkrati pa se olajša statistična obdelava pridobljenega gradiva. Preiskovanci so bolj pozorni na odgovore in se čisto psihično počutijo odgovorne za svojo izbiro, zato skoraj nikoli ne lažejo, v resnici pa označijo le tiste ljudi, ki po njihovem mnenju ustrezajo predlaganim vlogam – sodelavca, vodje ali partnerja.
Negativni sociometrični status je tudi natančnejši. Omejitev izbire zmanjša verjetnost naključnih odgovorov na skoraj nič, poleg tega pa pomaga standardizirati pogoje študije, tudi če imajo skupine v istem vzorcu različne velikosti. Vse to omogoča primerjavo materialov iz različnih skupin. Zdaj je splošno sprejeto, da mora biti v skupinah do petindvajset ljudi najmanjša vrednost sociometrične omejitve štiri ali pet možnosti.
Standardizacija
Bistvena razlika med drugo različico postopka in prvo je v tem, da je sociometrična konstanta (N-1) mogoče shraniti samo v sistemu prejetih izbir - članu skupine. Sistem danih izbir - od udeleženca do skupine - se meri z novo vrednostjo - d, ki označuje sociometrično omejitev. Zahvaljujoč njegovi uvedbi je mogoče standardizirati vse zunanje pogoje za volitve med skupinami različnih velikosti. Vrednost d je nujno določena z verjetnostjo izbire naključne, ki je enaka za vse skupine. Za določitev te verjetnosti obstaja formula: P(A)=d/(N-1). Tukaj Rje verjetnost naključnega dogodka, (A) je sociometrična izbira in N je število članov skupine.
Običajno je P(A) izbran okoli 0,20-0,30, in če te vrednosti nadomestimo z zgornjo formulo, da določimo d (in vrednost N, ki jo poznamo), dobimo želeno številko, ki prikazuje sociometrično omejitev v tej skupini. Ta postopek ima tudi slabosti: nemogoče je videti vso pestrost odnosov v timu, razkrivajo se le subjektivno pomembne povezave, odražajo se le izbrane, tipične komunikacije, celotna struktura v tej skupini pa ni v celoti razkrita. Sociometrična omejitev ne kaže ekspanzivne čustvenosti članov ekipe.
sociometrična kartica
Vprašalnik ali kartica za sociometrične raziskave je sestavljena že v zadnji fazi razvoja tega programa. Vsak udeleženec ankete mora ob izpolnjevanju kartice navesti svoj odnos do ostalih članov skupine po določenih kriterijih – reševanje poslovnih problemov, skupno delo, preživljanje prostega časa itd. Kriteriji so najbolj odvisni od namena študija in sledenja programu, torej od tega, kaj je predmet: odnosi v prostočasni ali v produkcijski skupini, ali je ekipa stabilna ali je začasna itd.
Tabela prikazuje približno vsebino takega zemljevida.
| Vrsta | Merilo | volitve | |
| 1 | Proizvodnja | Koga bi radi videli kot vodjopasovi? | |
| 2 | prosti čas | Kdo mislite, da ne bo kos dolžnosti vodje skupine? |
Izračun rezultatov
Po zbiranju kartic se prične matematična obdelava podatkov, zato je treba vsaj na kratko povedati, kako izračunati sociometrični status. To je mogoče storiti na tri načine – indeksološki, grafični in tabelarni. Za slednje je značilno, da se rezultati izpolnjujejo ločeno za osebna in poslovna razmerja. Seznam priimkov v prvem stolpcu se nahaja navpično, številke nasproti vsakega pa vodoravno: +1, +2, +3 itd. Označeni so tisti, ki so bili izbrani v prvi, drugi in tako naprej, in -1, -2, -3 itd. - tisti, ki niso bili izvoljeni v prvi, drugi in naslednji vrsti. Vzajemnost pozitivnih in negativnih izbir v tabeli je obkrožena (vrstni red se ne upošteva).
Po koncu tega dela se algebraična vsota vseh izbir, ki jih prejme vsak udeleženec, izračuna navpično. Nato se za vsakega izračuna vsota točk. V tem primeru je treba upoštevati, da je prva izbirna čakalna vrsta +3 ali -3, druga +2 ali -2 itd. In zadnja stvar, ki ostane, je izračunati skupno algebraično vsoto, ki določa sociometrični status subjekta v tej skupini.
Sociometrični indeksi
Tukaj morate razlikovati med osebnim in skupinskim indeksom sociometričnega statusa. Primer izračuna bo pokazal, da prvi označuje posamezne družbene inpsihološke lastnosti subjekta v vlogi člana ekipe, slednji pa pojasnjujejo numerične značilnosti celotne sociometrične konfiguracije izbire v skupini, opisujejo lastnosti komunikacijskih struktur. Na primer, če je šolar Ivanov prejel prvo izbiro od svojega sošolca Petrova, Sidorov pa drugo izbiro od njega, potem so ustrezne številke vpisane v ustrezne vrstice kartice in v ustrezne stolpce. Če je tudi Ivanov Petrov rad bolj kot kdorkoli drug, se pravi, da je bila izbira obojestranska, potem je treba te številke obkrožiti.
Na dnu matrike je izračunano število volitev, ki jih je prejel Ivanov, pa tudi Petrov in Sidorov. Nadalje - čista algebra, izračuna se sociometrični status vsakega študenta. Formula je enaka za vse: C=M:(N-1). Tukaj je C sociometrični status, M je skupno število izbir, kjer so pozitivne pluse in negativne minus, N je število subjektov. Na primer, Ivanov je dobil 4:9=0, 44. To ni slabo. A tudi če je rezultat razočaran, imajo šola in starši ogromno pedagoških možnosti za spremembo sociometričnega statusa učenca. Glavna stvar je opraviti meritve in razumeti, v čem je težava.
Najpogostejše statusne kategorije so: sociometrične zvezde, prednostne, zanemarjene, izobčene in izolirane. Razlikujejo se po številu pozitivnih in negativnih izbir ter njihovi kombinaciji. Zelo pomembno je razumeti, ali se oseba zaveda svojega statusa in kako udobno se počuti v tej vlogi.
