Govor zavzema pomembno mesto v človeškem življenju. Konec koncev, s pomočjo tega ljudje komunicirajo, izmenjujejo informacije. A pomembno vlogo igra tudi neverbalna komunikacija. To področje preučuje kinetika.
Kaj je to
Kinezika je znanost, ki preučuje signale neverbalne komunikacije. Kaj pomeni neverbalna komunikacija? To so izrazi obraza, drže, kretnje. Če človek lahko nadzoruje svoj govor, potem z drugimi signali ni tako preprosto. Pogosto je po njih mogoče ugotoviti pravi pomen tega, kar je sogovornik želel povedati.
V psihologiji je vse med seboj povezano in pogosto mimika in kretnje dajejo več informacij o sogovorniku kot njegov govor. Če kineziko preučuje neverbalno komunikacijo, potem druge metode informiranja preučujejo bolj specializirane psihološke znanosti. To vrsto komunikacije skupaj s kineziko preučuje proksemija - raziskuje prostorske odnose.
Ustvarjalec te tehnike
Ray Birdwhistel, ameriški antropolog, je kreator znanosti o kineziki. On se je odločil združiti svoje raziskave, pa tudi raziskave kolegov in analiziratiprišli do zaključka, da večino kretenj ljudje uporabljajo v določenih situacijah. Leta 1952 je izšla njegova monografija "Introduction to Kinesics: Annotated System for Recording Hand and Body Movements".
Ta izdaja je bila začetek nastanka kinezike. Znanstvenik je v svoji raziskavi poskušal ustvariti nekaj podobnega katalogu kretenj, ki bi opisoval pomene gest in mimike, ki so univerzalni za vse narode. Med svojimi potovanji je Birdwhistel opazil, da imajo nekatera ljudstva kretnje, ki se uporabljajo samo med njimi, in z gosti komunicirajo na povsem drugačen način. In takrat se je raziskovalec spraševal o razmerju med govorom in neverbalnimi znaki.
Ray Birdwhistel je bil eden prvih, ki se je začel zanimati za vprašanje razmerja med kretnjami in višino glasu. Tako kinetika ni samo znanost o kretnjah, pokriva veliko večje področje.
Katera informacija je gestikulacija
Kljub dejstvu, da raziskave neverbalne komunikacije potekajo že leta, za večino ljudi pomen preučevanja kretenj ostaja nejasen. Zakaj ga študirati?
- Poteze dopolnjujejo informacije, prejete ustno. Z njihovo pomočjo lahko razumete čustveno stanje sogovornika, njegov odnos do udeležencev ali samo temo pogovora.
- S kretnjami lahko ugotovite, kako čustveno so za osebo tesno obravnavane teme.
- Običajno se gesta pojavi pred frazo, tako da lahko predvidite, kaj želi oseba povedati.
Kakšen je kraj pogleda, drže in hoje v neverbalnem jeziku
Kinezika je tudi študij pogleda, drže in hoje, saj to velja tudi za področje neverbalne komunikacije. In če je človekove kretnje in drže najlažje nadzorovati, potem sta njegov pogled in hoja težja. Zakaj?
Stik z očmi je pri pogovoru s sogovornikom zelo pomemben. Po njegovem trajanju lahko vedno ugotovite, ali oseba govori resnico, ali mu je sogovornik ali tema pogovora prijetna. Če lahko človek poskuša nadzorovati njegovo trajanje, potem velikost zenic ni. So namreč pogost razlog za ugibanje o pravem razmerju.
Poze, ki jih oseba zavzame med pogovorom, lahko razkrijejo zanimive informacije o sogovorniku. Če se kretnje in obrazna mimika človeka naučijo nadzorovati že od zgodnjega otroštva, potem se nadzoru drž posveča malo pozornosti. Po položaju telesa osebe lahko ugotovite, ali je pripravljen na stik ali ne, ali je nagnjen k prevladi in kakšno je njegovo čustveno stanje.
Odnos človeka do življenja, njegovo fizično in duševno stanje določa hoja. Ljudje, ki so samozavestni in gledajo na življenje z optimizmom, imajo lahkotno hojo, ravno držo, pri hoji aktivno zamahujejo z rokami. Ljudje, ki so depresivni, utrujeni, imajo »težak« stil gibanja. Njihova ramena so pogrbljena in roke so običajno v žepih.
Zato je napačno dati prednostštudira samo eno stvar - v kineziki je vse medsebojno povezano, vse se dopolnjuje in pomaga sestaviti pravilen psihološki portret osebe.
Najpogostejše kretnje
Kinezika je področje, ki preučuje neverbalno komunikacijo v vsej njeni raznolikosti. Zato neverbalnih signalov ni mogoče vedno razlagati samo z enega zornega kota. Toda obstajajo poteze, ki imajo v vseh kulturah enak pomen:
- če se človek dotakne ušesa, mu ni všeč, kar pravi sogovornik;
- moški podpre brado, ko mu je dolgčas;
- križane roke in (ali) noge pomenijo, da oseba ne želi komunicirati;
- če se oseba dotakne vratu, je v zadregi ali negotova vase;
- če si človek pokrije usta z roko, potem pove napačne podatke;
- človek, ki bobne s prsti po mizi, gleda na uro ali trza nogo, je znak nestrpnosti;
- drgnjenje očal pomeni, da sogovornik razmišlja.
Nebesednih signalov je veliko, postanejo še več, če jih upoštevamo v kombinaciji z besednimi informacijami. Zato je pomembno ne le vedeti, kaj pomeni to ali ono neverbalno dejanje, ampak tudi, kako ga je mogoče razložiti v kombinaciji z drugimi signali. To je tisto, kar je znanost o kineziki.
