Od šestdesetih let prejšnjega stoletja so skoraj vse organizacije začele razvijati in izvajati popolnoma novo, bolj prilagodljivo organizacijsko strukturo. Ta proces je bil namenjen zmanjšanju birokracije, da bi se hitro prilagodili spreminjajočim se zunanjim razmeram, vključno z novimi naprednimi tehnologijami. Strukture te vrste se imenujejo prilagodljive krmilne strukture. Skratka, takšne strukture je mogoče hitro in enostavno spremeniti s "prilagajanjem" spreminjajočemu se zunanjemu okolju in spreminjajočim se potrebam organizacije.
koncept
Prilagodljivo upravljanje je pristop, ki uporablja niz različnih metodologij, znanih kot agilnost, in orodij, ki se uporabljajo za upravljanje kompleksnih in inovativnih sistemov.
Prilagodljive prilagodljive strukture upravljanja zaznamuje stalno sodelovanje z naročnikom, zato področje uporabe ni strogo opredeljeno, samo podjetje pa je razdeljeno na manjše dele, tako imenovane funkcionalnosti (divizije). Pogosto prispevajo tudi vodje podjetijspremembe in popravki v skladu z zahtevami in oceno naročnika, s poudarkom na delu na nalogi, ki ji je zaupana.
Hitra prilagoditev in odprtost do sprememb v podjetju je osnova metodologije prilagojene strukture. Ločena stopnja delovanja podjetja se ne razlikuje, kot pri tradicionalnem vodenju.
Osnove delovanja
Dinamično okolje in spreminjajoče se zahteve strank zahtevata kratkoročno načrtovanje in predanost ekipe. Zaradi pomanjkanja jasne organizacijske strukture se od zaposlenih pričakuje visoka stopnja discipline in komunikacijskih veščin. Vodja podjetja nastopa kot mentor. Ekipe so omejene na le nekaj deset ljudi in jih odlikuje fleksibilnost, visoka raven sodelovanja in pomembna učinkovitost.
Individualizem je še en vidik, ki izstopa v agilnih praksah. V tem primeru je standardizacija opuščena. Značilnost prilagodljive strukture upravljanja je znatno zmanjšanje števila dokumentov. Agilne metode ponujajo številne načine, ki vam omogočajo, da začnete delovati brez gotovosti doseganja ciljev. Predlagajo tudi metode za organizacijo nalog v podjetju, ki zagotavljajo, da ekipa v procesu vodenja dela prave stvari.
Metode, ki so ponujene kot del prilagodljive strukture upravljanja, niso primerne za vse vrste organizacij, zlasti za zelo velike, za katerepotrebni so znatni tehnološki stroški.
Značilnosti struktur
Osnovo za delovanje prilagodljivih krmilnih struktur je značilno:
- pomanjkanje stroge birokratske ureditve vodstvenega dela;
- pomanjkanje globoke specializacije;
- določene ravni vlade;
- prilagodljiva struktura upravljanja;
- decentralizirana narava procesa odločanja.
Te vrste struktur je mogoče primerjati z drugimi na več načinov.
Primerjajmo prilagodljive strukture nadzora z divizijskimi tipi. Prvi bo bolj prilagodljiv in ga je mogoče prilagoditi spreminjajočim se industrijskim in okoljskim zahtevam.
Zaradi tega so za osnovo za delovanje prilagodljivih krmilnih struktur značilne naslednje pomembne značilnosti:
- osredotočite se na hitro izvedbo kompleksnih projektov in programov;
- reševanje težkih vprašanj;
- zmožnost razmeroma enostavno in neboleče spreminjanja oblike;
- hitro prilagajanje spreminjajočemu se življenjskemu ciklu podjetja (t.j. prilagodljive strukture se običajno oblikujejo začasno za reševanje določenih problemov, z namenom izvajanja različnih programov in projektov);
- začasno oblikovanje organov upravljanja.
Osnove oblikovanja
V nadaljevanju je seznam glavnih ciljev in načel, ki usmerjajo uporabo prilagodljivih metodologij pri upravljanju podjetja:
- prilagodljiv in prilagodljiv dinamično spreminjajočim se potrebam in pričakovanjem strank (od tod izraz "agilen");
- ustvarjanje dragocenih in inovativnih rešitev tako za podjetje kot za potrošnike na vseh stopnjah vodenja;
- minimizirajte stroške z zmanjšanjem proizvodnih urnikov;
- osredotočite se na člane vodstva in vodstvene ekipe;
- povečanje motivacije med zaposlenimi brez stresa;
- tesno sodelovanje s stranko;
- preprostost in samoorganiziranost vodstvene ekipe;
- zadovoljstvo strank s hitrostjo in pravilnostjo procesov;
- zmanjšanje tveganja.
Moči prilagodljive strukture
Močne strani prilagodljive organizacijske strukture upravljanja vključujejo naslednje dejavnike:
- Prilagodljivo upravljanje je nenehno tesno sodelovanje s stranko, kljub pomanjkanju načina za doseganje ciljev podjetja. Vse to poudarja visoko stopnjo zadovoljstva strank in si prizadeva zagotoviti največjo poslovno vrednost.
- Enostavno prilagajanje in hitre spremembe upravljanja.
- Za razliko od tradicionalnega vodenja ni treba navesti celotnega obsega nalog v začetnem obdobju procesov upravljanja.
- Raven neodvisnosti udeležencev procesa, ki prevzemajo odgovornost za opravljene naloge, se povečuje.
slabosti
Med pomanjkljivostmi so naslednje točke:
- Velika podjetja in njihovi projekti se še vedno izvajajo po tradicionalnih modelih vodenja, saj ni potrebna fleksibilnost pri prilagajanju spremembam, pogoji projekta pa niso tako nestanovitni.
- Pomanjkanje koncentracije pri nadzoru opravil.
- Vodska ekipa mora imeti veliko izkušenj, visoko usposobljenost in visoko stopnjo motivacije, kar je pogosto težko doseči.
- Deluje samo v majhnih ekipah.
- Vsa pozornost vodstvene ekipe je usmerjena v doseganje končnega rezultata. Drugi vidiki upravljanja, kot so tržne raziskave, izbor ustreznih članov ekipe in posebno usposabljanje, obvladovanje tveganj, pravni in formalni vidiki ter drugi, ki se izvajajo po tradicionalni metodologiji, so prezrti.
Sorte
Med prilagodljivimi organizacijskimi strukturami upravljanja ločimo naslednje vrste:
- matrika;
- projekt;
- problem cilj;
- programsko ciljano;
- strukture, ki so oblikovane na skupinski pristop (brigada, poveljstvo);
- omrežje.
Upoštevajmo značilnosti vsakega od njih.
Matrične strukture spadajo med prilagodljive krmilne strukture. Njihova značilnost je ločitev pravic menedžerjev, ki upravljajo oddelke. Posebnost te strukture je, da ima vsak zaposleni dva menedžerja hkratienake pravice. En upravitelj je neposredni vodja funkcionalnih storitev. Ima celoten obseg pooblastil za upravljanje nalog, ki so dodeljene podjetju. Drugi vodja je vodja projekta. Značilnosti te strukture zaznamuje sistem dvojne podrejenosti zaposlenega v okviru funkcionalnega in projektnega vodenja.
Med vrstami prilagodljivih struktur upravljanja so opažene konstrukcijske strukture. Predstavljajo sposobnost upravljanja kompleksnih dejavnosti. V okviru teh struktur je potrebna koordinacija in integracija vodstvenega vpliva. Značilnosti so stroge omejitve glede rokov, stroškov in kakovosti dela. Uporaba teh struktur je možna pri razvoju in izvedbi kompleksnega organizacijskega projekta.
Med prilagodljivimi tipi vodstvenih struktur se loči oblika brigade. S to obliko organizacijske strukture se v podjetju oblikujejo ekipe po 10-15 ljudi, vključno z oblikovalci, tehnologi, ekonomisti, delavci za izvedbo določene naloge in izdelavo izdelkov.
Prilagodljive organske strukture upravljanja vključujejo problem-cilj. Oblikuje se po naslednjih načelih:
- target pristop pomeni gradnjo strukture v skladu s ciljnim drevesom;
- načelo kompleksnosti pri izračunu števila upraviteljev;
- orientacija na probleme podjetja, to je oblikovanje oddelkov v skladu z ugotovljenimi težavami;
- osredotočite se na določene izdelke (trgi izdelkov);
- mobilnost in prilagodljivost spremembam.
Takšna strukturase lahko oblikuje na podlagi števila in globine načel in zahtev za oblikovanje, na podlagi drevesa ciljev podjetja.
Večnamenski oblikovalski blok se običajno ustvari za določen nov namen, bodisi začasen ali trajen. Ta blok vam omogoča, da osredotočite prizadevanja vseh področij dela oddelkov podjetja na doseganje cilja, delovnega programa za doseganje določene naloge.
Glavni cilj projektnih oddelkov je uvesti horizontalne povezave za interakcijo različnih oddelkov v procesu njihovega dela za izpolnjevanje načrtov, ki jih izvajajo ti projektni oddelki. Hkrati resorni oddelki izdelujejo več projektov hkrati pod tehničnim nadzorom. Administrativno vodenje se izvaja istočasno z uvedbo vrhunskih menedžerjev.
Pravica oblikovalskih oddelkov do odločanja in izvajanja tehničnih priporočil temelji na podelitvi ustreznih pooblastil organu upravljanja podjetja.
Upravljavske strukture, ki temeljijo na programih, imajo zahvaljujoč prisotnosti tehničnih vodij za vsak projekt najvišjo produktivnost in sposobnost izvajanja težkih nalog.
Glavni pogoj za uspešno delovanjeciljne strukture upravljanja je natančna porazdelitev moči med oddelki za načrtovanje in linijo.
Prednosti strukture:
- možnost hitre prenove v spreminjajočih se razmerah v okviru sprememb projekta;
- interakcija med različnimi oddelki za doseganje najboljšega cilja;
- centralizacija funkcij upravljanja linij.
Slabosti vključujejo:
- večstopenjsko odločanje;
- različna podrejenost izvajalcev programov;
- visoka intenzivnost virov.
Omrežna organizacijska struktura je hibridna rešitev, ki združuje divizijsko in matrično strukturo upravljanja.
običajni primeri so verige trgovin s skupnim korporativnim slogom, osnovnim asortimanom, enotnim informacijskim sistemom itd.
Omrežja je mogoče povezati z blagovno znamko, celostno podobo, informacijskim sistemom, prodajalci, ponudbo izdelkov, programi usposabljanja osebja, itd.
Predpogoj za delovanje omrežja je centralizirano upravljanje, centralizirani večnamenski strukturni oddelki za glavna vprašanja dela.
Omrežje je rešitev, ki vam omogoča, da dobite produktivno različico porazdelitve moči in povezav, pa tudi avtonomijo in zahtevano centralizacijo. Mrežne organizacijske strukture so bolj produktivne v geografsko razpršenih podjetjih z enotno identiteto podjetja, ki zagotavlja prepoznavnost organizacije, ne glede na to, kje se nahaja.
Primerjava z mehanskimi strukturami
Razlike med prilagodljivimi in mehanističnimi organizacijskimi strukturami upravljanja so predstavljene spodaj.
| Odzivni slog | mehanistični slog |
| Osredotočite se na zagotavljanje funkcionalnosti | usmeritev k delitvi nalog |
| Načrti so hipoteza, ne napoved | Načrti so napovedi za prihodnost |
| Uspeh je razumljen kot sposobnost prilagajanja spreminjajočim se razmeram | Uspeh se razume kot skladnost s predhodno uveljavljenim načrtom |
| visoko natančen načrt v zgodnji fazi | Podroben načrt razvit za celotno podjetje |
| Analiziramo razloge za odstopanja od načrta in zagotovimo informacije za spremembo načrta za nadaljnje faze (prilagodljivo upravljanje) | Odstopanja od načrta se obravnavajo kot napake pri upravljanju in zahtevajo manjše izboljšave (popravni ukrep) |
| Upravljanje sprememb je gonilna sila inovacijskih procesov v organizaciji | Upravljanje sprememb se pogosto kaže v birokratskih postopkih, ki blokirajo spremembe |
| Namenjeni izgradnji samoorganizirajoče, samodisciplinirane vodstvene ekipe | Naravnano na postopke in metodenadzor in mikroupravljanje projektnih nalog |
Primerjava z birokratskimi strukturami
Za primerjavo birokratskih in prilagodljivih organizacijskih struktur upravljanja uporabite spodnjo tabelo.
| Merilo | birokratsko | prilagodljivo |
| Nadzorna hierarhija | težko | zamegljeno |
| Razvoj navpičnih in horizontalnih povezav | Zelo razvite vertikale | Horizontalne črte so zelo razvite |
| Vrsta nadzora | trajno | En menedžer, veliko projektov |
| Politike in postopki upravljanja | Zelo regulirano | šibka formalizacija |
| Formalizacija delovnih razmerij menedžerjev | Ozke dolžnosti | Široke odgovornosti |
| Odločanje vodstva | centralizacija | Decentralizacija |
| Razdelitev dela upravljavcev | Ozka specializacija | Široka specializacija |
Sklep
Koncept prilagodljivosti je povezan s problemom zagotavljanja fleksibilnosti sistema vodenja ob ohranjanju parametrov učinkovitosti poslovnega subjekta.
V okviru sodobnih predstav o upravljavskih strukturah razumemo prilagodljive tiste, ki so bolj skladne z dinamičnimi razmerami zunanjega okolja. V tem smislu veljajo za bolj nihajoče.
Glavne značilnosti organskih prilagodljivih struktur upravljanja:
- zmožnost enostavne spremembe oblike in takojšnje prilagoditve zunanjim razmeram;
- hitro izvajanje projektov in hitro reševanje nalog;
- časovna omejitev;
- Vlade so lahko začasne.
