Uspešna izbira načinov vodenja zagotavlja ekipni produkcijski uspeh za dolgo časa. Vendar pa nove tehnologije upravljanja priporočajo, da zavržete zastarele metode ali jih združite z novimi v spreminjajoči se poslovni strategiji.
Kaj je umetnost vodenja?
Menedžment na katerem koli področju človeške dejavnosti temelji na odlični teoretični in praktični podlagi. Znanstvene študije kažejo, da je uspešnejši, če ima vodja naslednje veščine:
- preučevanje in upoštevanje strukture proizvodnje, njenih posebnosti in vzorcev delovanja ter delovne sile;
- analiza trenutnega stanja notranjih in zunanjih odnosov;
- uporaba, kombinacija in variacija aktivnih metod organizacije proizvodnje in človeških virov;
- uporaba metod za napovedovanje in nadzor rezultatov upravljanja.
Znanstven pristop k lastnim dejavnostim, sposobnost prepoznavanja lastnihnapake, razkriti naravo proizvodnih uspehov in neuspehov so neločljivo povezane z novo vrsto vodje. Te lastnosti so nepogrešljiv element umetnosti vodenja.
Medtem ko je dejavnost menedžmenta umetnost, bodo tisti, ki se z njo ukvarjajo, dosegli najboljše rezultate, če bodo razumeli in uporabili znanost, ki je podlaga za to umetnost. Ko je v kateri koli družbi priznan pomen učinkovitosti in uspešnosti skupinskega sodelovanja, lahko z gotovostjo rečemo, da je menedžment najpomembnejša od vseh umetnosti.
Vodja nenehno išče nova področja dela za podjetje, načine za njihovo organizacijo in nadzor. Poleg tega mora nujno oblikovati delovno in odgovorno ekipo izvajalcev.
Nadzorne funkcije
Obstoj katerega koli podjetja je nemogoč brez komunikacijskih povezav med njegovimi strukturnimi povezavami in brez obvladovanja metod upravljanja. To so predpogoji za natančno in pravočasno opravljanje vodstvenih funkcij:
- Načrtovanje. Temelji na natančni analizi trenutnega stanja v proizvodnji: razpoložljivosti in kakovosti materialov, opreme, kadrov, delovnih pogojev, odnosov z zunanjimi partnerji, obstoječih in možnih težav, itd. oblikovani so cilji celotnega podjetja in njegovih posameznih strukturnih enot, izbrana sredstva in metode za njihovo doseganje. Načrt se lahko prilagodi, če se pojavijo nove pozitivne ideje in priložnosti ali se pojavijo nepredvidene ovire,spremembe delovnih pogojev.
- Organizacija. Sestoji iz porazdelitve nalog, odgovornosti, pooblastil za izvajanje načrtovanega načrta med posamezne člane ekipe in njene oddelke (formalne in neformalne). Vsak izvajalec mora jasno razumeti cilje svoje dejavnosti, njeno vsebino in mesto v celotnem delovnem procesu, sredstva, metode za izpolnjevanje nalog, ki so mu dodeljene.
- Pozitivna motivacija izvajalcev. Cilji vodstva ne bodo doseženi pravočasno in v celoti, če v tem za nastopajoče ni materialnega ali notranjega, psihičnega interesa. Vodja se mora dobro zavedati potreb svojih podrejenih in jih zadovoljiti v zameno za visoko produktivnost in kakovost dela, ki temelji na možnostih proizvodnje: materialne nagrade, spodbude za vestno delo v obliki bonov za dopust, moralna spodbuda, napredovanje. itd.
- Nadzorna funkcija. Oblike in pogoje kontrole (vmesni, končni) vodja vnese v delovni načrt podjetja, ko je sestavljen. To vam omogoča, da rezultate dejavnosti primerjate z načrtovanimi in ugotovite tiste vzroke, ki vodijo do zmanjšanja produktivnosti, kakovosti dela, povečanja stroškov itd.
Kontrolne funkcije so med seboj povezane. Vodja mora biti sposoben najti eno pravilno rešitev iz številnih svojih možnosti, ob upoštevanju posebnosti podjetja.
Metode upravljanja, njihova razvrstitev
Uspešno izvajanje vodstvenih funkcij vodi dodoseganje zastavljenih ciljev. Na vsaki stopnji dejavnosti mora vodja pravilno izbrati posebne načine reševanja proizvodnih problemov.
Metode upravljanja - to so načini premikanja do želenega rezultata z vplivom na njegove udeležence. Njihova izbira je odvisna od tega, katero konkretno funkcijo upravljavec trenutno opravlja, kakšne kontrole so mu na voljo.
Sistem metod upravljanja je veliko število možnosti za njihovo uporabo v različnih kombinacijah in odvisno od ciljev. Njihova razvrstitev je narejena po različnih kriterijih: po obsegu, področjih uporabe, ciljih (na primer razvoj, spodbujanje), upravljavskih funkcijah, predmetih (posameznik, skupina). Poleg tega so teoretični in praktični, neposredni in posredni, splošni in posebni se pogosto uporabljajo.
Izbira metod vodenja ne bi smela kršiti pravic svojih predmetov, žaliti osebno dostojanstvo ljudi.
Organizacija in administracija
Organizacijske metode upravljanja so sredstva za urejanje industrijskih odnosov, torej administracije. Gradijo se na disciplini, prisila k opravljanju dolžnosti ni izključena. Uporablja se pri operativnem upravljanju in razvoju obetavnih rešitev:
- organizacijske in stabilizacijske metode določajo strukturo podjetja ali organizacije v skladu z zakonodajo: oddelki, delavnice, delovna mesta - statut, pravilnik, računovodska pravila itd.;
- normalizacija njihovih interakcij - naročilo,naročilo;
- inštruiranje udeležencev procesa v skladu z uveljavljenimi proizvodnimi zahtevami - opisi delovnih mest, naročila, priporočila.
Spremljanje učinkovitosti uporabe metod organizacije vodenja je obvezna sestavina dejavnosti vodje na kateri koli ravni. Izvaja se z načrtovanimi in nenačrtovanimi pregledi izvrševanja naročil, navodil, navodil, uveljavljenih standardov in pravil.
Ekonomske metode
To so učinkoviti načini za spodbujanje osebnega interesa vsakega zaposlenega za rezultate njegovega dela in dela celotne ekipe. Spodbujanje vestnosti, poštenega odnosa do dela, osebne discipline in organiziranosti, koristne iniciative se najpogosteje pojavlja v obliki nagrad, dvigov plač, dragocenih daril, počitniških bonov, posojil z znižano obrestno mero, življenjskega in zdravstvenega zavarovanja itd.
Bistvo ekonomskih metod je ustvariti učinkovit mehanizem dela z vplivom na ekonomske interese delavcev in gospodarskih nasprotnih strank s pomočjo cen, plač, kreditov, dobičkov, davkov in drugih ekonomskih vzvodov. (Osnove managementa: učbenik / uredil doktor ekonomskih znanosti, prof. V. I. Korolev.- M.: Magister: IIFRA-M, 2011, 620 str.)
Tako so metode gospodarskega upravljanja načini za razvoj industrijskih odnosov in spodbujanje ljudi k dejavnemu sodelovanju pri tehničnih izboljšavahpodjetje in povečati njegovo gospodarsko konkurenčnost.
Psihološki vidiki upravljanja
Upravne in ekonomske metode je treba nujno dopolniti z metodami individualnega, skupinskega, kolektivnega vzgojnega vpliva, osredotočenih na moralne in etične norme in pravila, sprejeta v družbi.
Socio-psihološke metode upravljanja so načini za aktiviranje družbenega vedenja in zavesti zaposlenih v podjetju. Njihova izbira zahteva upoštevanje individualnih značilnosti osebe, odnosov znotraj skupine in povezav v ekipi, že uveljavljenih tradicij. Nekateri od njih zahtevajo spodbudo in razvoj, drugi, nasprotno, popravek. Namen teh načinov vodenja je ustvariti takšne delovne pogoje, v katerih se človek razvije želja po najbolj ustvarjalnem poklicnem izražanju.
Izbiro načinov vplivanja na člane ekipe v fazi njenega oblikovanja določa dejstvo, da se ljudje še niso prilagodili novim delovnim pogojem in zahtevam. Zato jih uporabljajo, da jih čim bolj obveščajo o ciljih njihovih skupnih dejavnosti, pravilih ravnanja, zahtevah za organizacijo dela itd. in pasivni delavci.
Postopoma, ko se razvija kultura odnosov, mora vodja uporabljati metode za spodbujanje in podporo poslovnih lastnosti, osebnih lastnosti ljudi - odobravanje, pozitiven zgled, izkazovanje spoštljivega odnosa. pomembnoje primer taktnega vedenja, kulturnega in prijaznega govora samega vodje.
Najučinkovitejši način upravljanja je kombinacija moralnih in materialnih spodbud za vestne in odgovorne zaposlene. Ne moremo pa upoštevati, da so v nekaterih primerih to lahko metode kaznovanja za nezadovoljive rezultate dela, neetično vedenje v timu, za kršitve discipline. Njihova izbira sega od ustnega ukora do motivirane odpovedi. V vsakem primeru morajo biti nagrade in kazni poštene v očeh podrejenih.
