Katere metode nadzora obstajajo?

2024 Avtor: Angel Austin | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 05:41

V sodobnem svetu je zelo težko narediti brez nadzora. Žal, človeška družba je še daleč od tega, da bi se naučila delati to, kar počne, dobro in kakovostno. In tukaj na pomoč priskočijo metode nadzora. Pravzaprav so to metode, s katerimi se ugotavlja učinkovitost človekove dejavnosti. Kaj so?

Splošne informacije o metodah

Pojdimo najprej na teorijo. Obstajajo različne oblike in metode nadzora. Za zdaj se ne bomo dotikali posebnosti in bomo govorili na splošno. Glavne metode nadzora so:

1. Nenehni nadzor. Omogoča, da vodja presodi o učenčevem odnosu do pouka, pa tudi o razpoložljivosti in izvedljivosti navodil, naročil, opisov delovnih mest. Poleg tega lahko osebno opazujete stopnjo spretnosti.
2. Ustna anketa. Obstajajo tri vrste: posamezna, čelna in kombinirana (zgoščena). Prva možnost vključuje podroben odgovor na določeno vprašanje ali skupino vprašanj. Frontalna anketa vključujedelati z veliko ljudmi. Odgovarjati je treba na vprašanja, ki zahtevajo manjše odgovore. In kombiniran odziv – ko je poklicanih več ljudi, od njih pa se zahtevajo ustna in pisna pojasnila. Primer so dejanja vodstva, ko se odkrije pomanjkanje. Sprva je ustna anketa, nato se napiše pojasnilo, kaj in kako.
3. Preverjanje pisne dokumentacije. Glavni namen iskanja je uskladiti podatke o položaju (podjetje, prodaja itd.). Uporablja se tudi za revizijo, računovodstvo, upravljanje in finančno računovodstvo.
4. Preverjanje ravni kvalifikacij. Uporablja se za ugotavljanje, ali ima specialist dovolj izkušenj za opravljanje določenega dela ali ne, ali ustreza položaju, ki ga zaseda, ali ga je treba premestiti na nižjo.

Tu so metode nadzora. Seveda so to le splošni podatki, ki zahtevajo dodatne podrobnosti in podrobnejšo študijo.

Splošne informacije o obrazcih in vrstah nadzora

Odvisni so od posebnosti organizacije dela. Skupaj jih je pet:

1. Sprednja oblika. Vključuje kratke odgovore na zastavljena vprašanja in zahteve za razlago podatkov in informacij.
2. Obrazec skupine. Delo se izvaja le z določenim številom zaposlenih oziroma podatkov. Obravnavajo tudi določena vprašanja o nečem. Čeprav je treba opozoriti, da predstavniki drugih skupin, ki trenutno nisonadzorovano.
3. Posamezna oblika. Uporablja se za seznanitev s veščinami, sposobnostmi in znanjem posameznih zaposlenih ter z rezultati njihovega delovanja.
4. Kombinirani obrazec. Predpostavlja kombinacijo točk 1-3.
5. Samonadzor. Predpostavlja, da zaposleni sami brez zunanje prisile spremljajo kakovost svojega dela, funkcionalnost opreme, zanesljivost in ažurnost informacij. V mnogih primerih je to najbolj privlačna, čeprav neulovljiva možnost.

Poleg tega je treba omeniti druge vrste:

1. Trenutni nadzor. Izvaja ga neposredni vodja med vsakodnevnim delom, na primer vodja trgovine za določena področja.
2. Periodični nadzor. Izvaja se po zaključku določenega logično zaključenega dela dela. Na primer proizvodni cikel ali konec četrtletja.
3. Končna kontrola. Izvedeno pred poročanjem za celo leto.

Poleg tega se lahko spomnimo tudi načrtovanega, predhodnega, tematskega in odloženega nadzora. Na splošno obstajajo različne oblike, vrste in metode nadzora, ki vam omogočajo, da sledite življenju. In v korist tega, kaj izbrati, se odloči v določeni situaciji.

Kakšno je njihovo mesto pri spremljanju situacije?

Oglejmo si primer na podlagi že predstavljenih informacij:

1. Preliminarna kontrola. Običajno opravlja diagnostične naloge. Izvaja se za prepoznavanje veščin, znanj in veščin specialista,zadostuje za opravljanje določenih nalog. Izvaja se ob prijavi na delovno mesto ali pred dodelitvijo novih nalog. Omogoča vam, da izberete najučinkovitejši način za izvajanje dodeljenih funkcij.
2. Trenutni nadzor. Poteka med določenim procesom (na primer proizvodnjo) in vam omogoča, da ugotovite, kako dokončano je ustvarjanje izdelkov, del, storitev. Prav tako je treba določiti njihovo kakovost. Trenutni nadzor vam omogoča, da pravočasno prepoznate vrzeli in sprejmete potrebne ukrepe za njihovo odpravo. Prav tako spodbuja odgovornost za opravljeno delo.
3. Periodični nadzor. Povzema rezultate za določeno časovno obdobje. Na primer, četrtletje ali pol leta.
4. Končna kontrola. Zasnovan za ugotavljanje končnih rezultatov dejavnosti. Na primer za eno leto ali ob likvidaciji podjetja. Pokriva vsak možen trenutek.
5. Odloženi nadzor. Izvaja se po določenem času po izvedbi akcije. Revizija je dober primer. Poklican, da na podlagi rezultatov določenega časovnega obdobja oblikuje mnenje o učinkovitosti procesa delovanja.

Mogoče obstajajo določene posebne situacije. Na primer, če je študent z univerze sprejet. V tem primeru se lahko izvede praktični nadzor, da se ugotovijo oblikovane veščine in navade resničnega dela. Ločeno je treba omeniti denar. Obstajajo posebne metode finančnega nadzora, katerih naloga je preprečiti zlorabo in/ali zapravljanje.

Uporaba informacijske tehnologije

Sredstva in metode nadzora se nenehno izboljšujejo. Razvoj računalniških tehnologij je v proces spremljanja vnesel novo besedo. Nadzor stroja prihrani čas tako inšpektorjem kot delavcem. Dejansko je s pomočjo tehnologije enostavno vzpostaviti enotne zahteve za ocenjevanje in merjenje znanja. Tudi delovne informacije, ki jih pridobijo stroji, je zelo enostavno obdelati. Poleg tega je pri ocenjevanju rezultatov odpravljena subjektivnost.

Še ena pomembna točka - uporaba nadzora stroja vam omogoča, da povečate učinkovitost samonadzora. Primer iz osebnega življenja lahko navedemo, ko oseba spremlja vse svoje stroške in dohodke s pomočjo mobilnih pomočnikov. Seveda lahko brez njih, vendar bo potem seštevanje in iskanje informacij vzelo precej časa, dokler ne bodo razvrščeni vsi papirji in pregledi. Medtem ko vam tehnika omogoča, da hitro povzamete vse potrebne informacije in jih prikažete na privlačen način.

Priznati je treba, da je samokontrolo mogoče doseči brez avtomobila. V tem primeru boste morali samostojno iskati napake, analizirati razloge za napačne odločitve, povzeti vse podatke in opraviti veliko drugega monotonega in dolgočasnega dela. V sodobnih proizvodnih podjetjih so metode nadzora kakovosti pogosto avtomatizirane, človeško sodelovanje pa je minimalno. To vam omogoča, da dobite visoko kakovostne rezultate po nižji ceni. Kar pa vodi v povečanje konkurenčnosti in vam omogoča preživetje na težkem trgu. Tega ne smeš zamuditipotrebo po informacijski tehnologiji na področju računovodstva. Navsezadnje tudi prispevajo k nadzoru! Računovodsko, finančno, poslovodno računovodstvo v katerem koli razmeroma aktivnem malem podjetju z več kot enim ustanoviteljem, srednjih in velikih podjetjih je nemogoče brez informacijske tehnologije.

O zahtevah

Recimo, da moramo zagotoviti ustrezne in učinkovite metode nadzora kakovosti. Za to morajo izpolnjevati določene zahteve. In sicer:

1. Sistematično in redno izvajanje nadzora na vseh stopnjah.
2. Razne oblike.
3. Vsestranskost. Preveriti je treba kvalitativne in kvantitativne kazalnike, teoretično znanje, intelektualne in praktične spretnosti in sposobnosti, stopnjo usposobljenosti.
4. Posamezna narava nadzora. Pri delu z zaposlenimi rezultatov ene osebe ne morete nadomestiti z aktivnostmi ekipe in obratno.
5. Objektivnost. Izključiti je treba napačne in subjektivne sklepe in sodbe.
6. Diferenciran pristop. Upoštevati je treba posamezne lastnosti, osebne lastnosti, pogoje.
7. Vsi predmeti morajo izpolnjevati enotnost zahtev.

Upoštevati je treba, da morajo biti metode nadzora enostavne za uporabo. Pristopi se razlikujejo tudi glede na pogoje, v katerih je treba delovati. Na primer, v izobraževalni ustanovi lahko govorite o eni stvari, v podjetju se postavljajo popolnoma drugačne zahteve. Še vedno je možnonarediti takšno posplošitev. V prihodnosti bo poudarek na metodah nadzora v podjetju.

Modeliranje situacije s komercialno strukturo

Metode nadzora so sredstva, ki temeljijo na predstavitvi podatkov (tudi grafično), ki vam omogočajo, da se seznanite, razumete in rešite določen problem. Za osnovo so vzeti izvorni podatki, ki so podvrženi posebni obdelavi s statističnimi in matematičnimi orodji. Če govorimo o grafični predstavitvi, so najbolj priljubljeni:

1. Splošni seznam napak.
2. histogram.
3. Tabela nadzora kakovosti.
4. Pareto grafikon.
5. Grafični prikaz vzroka in posledice.
6. Korelacijski grafikon.
7. Brainstorming.

Prve tri se uporabljajo za odkrivanje napak, preostale štiri pa za njihovo analizo. Če je treba za odkrivanje težav uporabiti na primer metode finančnega nadzora, potem so za to nalogo zelo primerne. Predstavljajmo si, kako deluje skupina strokovnjakov:

1. Splošni seznam napak. To je poceni in preprosta računovodska metoda, ki vam omogoča razvrščanje določenih dogodkov po številu in raznolikosti vrst. Napake so navedene v dvodimenzionalni tabeli, vsaka napaka pa je popravljena na primer s pomišljajem. Za nepričakovane in pričakovane težave lahko vstavite ločene vrstice.
2. histogram. To orodje vam omogoča grafični prikaz tabelarnih podatkov onapake. Zahvaljujoč temu jih lahko jasno vidite. Ta pogled je primeren tudi za razkrivanje strukture in narave razpoložljivih podatkov, ki jih je v preglednem pogledu težko videti. Kako so zgrajeni? V tem primeru je zagotovljen prenos iz tabele v stolpčni grafikon. Na osi x lahko postavite intervale sprememb, na osi y pa lahko prikažete vrednosti frekvence napak. Zahvaljujoč histogramu je enostavno oceniti tekoči proces in narediti domnevo o prihodnosti.

Drugi trenutki simulirane situacije

Predpostavimo, da so bile metode finančnega nadzora potrebne zaradi odkritja poroke. V prihodnosti morate uporabljati naslednje metode:

1. Tabela nadzora kakovosti. Gre za grafično interpretacijo naključnih dogodkov v določenem koordinatnem sistemu. V proizvodnji lahko delavci samostojno nadzorujejo kakovostni vidik dejavnosti tako, da naključno izberejo naključne izdelke na liniji in jih pošljejo na pregled. Njegovi rezultati so zabeleženi v posebnem dokumentu. Z njihovo pomočjo lahko presodite o prisotnosti odstopanj, ali presegajo uveljavljeno normo. Če ni težav, se šteje, da je proces pod nadzorom.
2. Pareto grafikon. Uporablja se za grafični prikaz vzrokov težav v zaporedju njihovega vpliva na notranje procese. Napake se ocenjujejo glede na njihovo pomembnost ali glede na višino stroškov, ki so potrebni za njihovo odpravo. Tu pride v poštev znamenito Paretovo načelo, ki pravi, da bo 80 % naših težav izviralo iz 20 % težav. Torejgrafikon se uporablja za razvrščanje zaporedja problemov v vrstnem redu, v katerem so bile rešene.
3. Grafični prikaz vzroka in posledice. Znan tudi kot Ishikawa diagram. Ta grafična metoda se uporablja za analizo in nato oblikovanje vzročno-posledičnih razmerij. Z njeno pomočjo se prepoznajo in raziščejo vsi možni vzroki, ki se nanašajo na težavo. Hkrati ločimo pet glavnih skupin, ki se posvečajo: človeku, stroju, metodam, materialom in okolju. Po potrebi jih je mogoče podrobno opisati.

Korelacijski grafikon in možganska nevihta

Dokončanje modela podjetja:

1. Korelacijski grafikon. Gre za grafični prikaz statističnega razmerja med določenim številom merjenih faktorjev (vsaj dvema). V tem primeru se ugotovi obseg njunega odnosa. Kot primer lahko narišete diagram, ki vsebuje točke, ki so odgovorne za znaka "širina" in "temperatura". Pozitivna korelacija v tem primeru kaže, da višja kot je temperatura, večja je širina. Primeri vključujejo led, vodo in paro. Negativna korelacija zagotavlja inverzno razmerje, to pomeni, da višja kot je temperatura, ožja bo širina.
2. Brainstorming. Gre za skupinsko usmerjeno metodo iskanja idej, pa tudi za skupno oblikovanje načina za reševanje problemov. Ima naslednja pravila: v fazi iskanja ideje ne sme biti kritike; osredotočite se na količino, nekakovost; nebrzdana fantazija je le dobrodošla; vse je treba predstaviti in zabeležiti. Na začetku voditelj zapiše obstoječo težavo na tablo. Prisotne je treba tudi opozoriti, naj upoštevajo pravila. Nato se prične prva faza iskanja idej, o trajanju katere se dogovorimo. Na željo skupine se lahko podaljša. Rezultati se zabeležijo v zapisnik, ideje pa so zapisane na tabli. Nato jih člani skupine začnejo ocenjevati in izbirati najboljše.

Teh sedem stopenj je ena od možnosti za reševanje težav, ki se pojavljajo v podjetjih. Seveda ne smemo misliti, da je vse omejeno samo nanje. To je le en primer možne dejavnosti, ki bi bila primernejša za konvencionalna podjetja, usmerjena v proizvodnjo in/ali trgovino. Kaj če ni tako preprosto?

O metodah neporušnega preskušanja

Pogovorimo se o tehničnih težavah. Metode neporušnega preskušanja - najpogosteje gre za analizo zanesljivosti, osnovne zmogljivosti in drugih potrebnih lastnosti določenega predmeta ali njegovega elementa, pod pogojem, da ni razstavljen ali ustavljen. To pomeni, da se uporabljajo za preverjanje kakovosti izdelka, ne da bi ga uničili. Razmislite o primeru, ko je treba oceniti zgornjo mejo obremenitve, ki povzroči poškodbe, ki onemogočajo delovanje: test trka. Kaj pa, če je predrago, težko, nepraktično? V tem primeru bo na pomoč priskočil GOST-18353-79. Ponuja nam naslednje metode:

1. Vortex.
2. Radijski val.
3. Optično.
4. Akustično (imenovano tudi ultrazvočno).
5. magnetno.
6. Termično.
7. Prodorno.
8. električno.

Metode fizičnega nadzora so nekoliko ločene, s katerimi se preverja kakovost varjenega dela, prevleke železnih površin itd. Če se vrnemo k nedestruktivnim metodam, je treba opozoriti, da se kljub precej impresivni raznolikosti najpogosteje uporabljajo magnetne in akustične metode. Medtem ko lahko sevanje ponudi več možnosti. Njegova pomembna prednost je tudi, da se lahko uporablja pri diagnostiki materialov, ki jih drugi ne morejo obvladati, kot so kompoziti. Seveda je specifičen primer uporabe odvisen od tega, na čemu se dela, saj je treba vedno upoštevati stroške.

O delu podjetja

In končno, moramo razmisliti o metodah davčnega nadzora, da bomo pozorni na največje možno število vidikov, ki se srečujejo v praksi. Kaj so oni? Metode davčnega nadzora so metode in tehnike za preverjanje zakonitosti poslovnih poslov ter ali so pravilno prikazani v dokumentih in davčnih registrih, ali so davki v celoti obračunani in plačani v proračun ter ali obstajajo znaki prekrškov v dejanja davčnega zavezanca. So pa precej tesno prepleteni in ju je precej težko ločiti. Lahko pa poskusite:

1. Dokumentarni film. Sem spadajo zahteve inzaseg dokumentov, pa tudi računovodskih registrov, preverjanje pravilnosti in zanesljivosti poročanja, skladnost z zakonodajo, veljavnost opravljenih operacij, sovpadanje aritmetičnih vrednosti.
2. Dejansko. To vključuje strokovno znanje, popis premoženja, preverjanje dejanskega zneska plačanega dela, testni nakup, analizo kakovosti materialov in surovin.
3. Poravnava in analitična. To so ekonomske analize podatkov, tehnični izračuni in logične ocene, nadzor cen.
4. Informativno. Zahtevanje in prejemanje pojasnil od davčnega zavezanca, zahtevanje pisnih potrdil, pojasnila veljavne zakonodaje.

Analizirali smo metode in metode nadzora, ki se izvajajo na različnih področjih človeškega življenja.