Konflikti so prisotni v vseh sferah javnega življenja, v odnosih med sodelavci, prijatelji, sorodniki in neznanci. Konflikt razkriva obstoječe protislovje, kar pomeni, da vam omogoča, da mu posvetite veliko pozornost in odpravite težavo.
Kdo lahko upravlja konflikt?
Konfliktologi se profesionalno ukvarjajo s preučevanjem konfliktov, njihovih vzrokov ter načinov reševanja in reševanja. Za učinkovito vodenje procesa je potrebno objektivno zaznati stališča in vrednote strank, razumeti mehanizme za razvoj spornih situacij, pravilno izbrati način vpliva, oceniti meje lastne kompetence pri premagovanju nesoglasij.
Kaj je on, poklicni konfliktolog?
Identiteta specialista je pomembno orodje za obvladovanje konfliktov. Uspešen strokovnjak mora imeti značajske lastnosti, ki mu pomagajo pri soočanju s težkimi situacijami in uresničevanju zastavljenih ciljev pri vodenju.konflikt nalog. Konfliktologija se je sprva pojavila na stičišču več humanistik, zato mora specialist imeti znanja s področja sociologije, psihologije, filozofije, politologije, ekonomije, sodne prakse, biti sposoben izvajati izobraževanja in sociološke raziskave. Več veščin, ko specialist razvije v poklicni karieri, bolj dragocene so njegove storitve na področju upravljanja konfliktov.
Kako postati konfliktolog?
Izobraževanje takšnih strokovnjakov se izvaja na številnih ruskih univerzah. Diploma se izda po opravljenem dodiplomskem programu - 4 leta rednega študija na plačani ali proračunski osnovi. Posebnost konfliktologije je odprta za sprejem na univerze in inštitute v Moskvi, Sankt Peterburgu, Kazanu, Novosibirsku, Saratovu, Permu, Jaroslavlju, Astrahanu, Tjumnu, Omsku in drugih mestih. Seveda število diplomantov te specialnosti z vseh teh univerz bistveno presega potrebe na trgu dela v sodobni Rusiji. V zvezi s tem je treba pri izbiri univerze posebno pozornost nameniti kakovosti izobraževanja in ravni usposobljenosti pedagoškega osebja, da bi sčasoma po usposabljanju postali resnično usposobljen in iskan specialist..
V Sankt Peterburgu je specialnost konfliktologije zastopana na St. Petersburg State University, Sankt Peterburgu, Državnem inštitutu za psihologijo in socialno delo, Ruski državni pedagoški univerzi. A. I. Herzen. Usmerjenost izobraževanja na vsaki univerzidoloči fakulteta, v okviru katere je ta smer odprta: na primer na Ruski državni pedagoški univerzi. Herzen, konfliktologe poučujejo na pravni fakulteti, na državni univerzi v Sankt Peterburgu pa na Filozofskem inštitutu. Na humanitarni univerzi sindikatov v Sankt Peterburgu so odprli ločeno fakulteto za konfliktologijo. Poleg tega se lahko študenti na tej univerzi ukvarjajo s strokovno prakso in raziskovanjem resničnih razmer na Centru za spremljanje in analizo socialnih in delovnih konfliktov.
Na ruskih univerzah lahko tudi nadaljujete izobraževanje in pridobite magisterij iz upravljanja konfliktov. Na državni univerzi v Sankt Peterburgu se vpis izvaja za magistrske programe "Analiza in upravljanje konfliktov", "Politična konfliktologija" in "Mediacija".
Konfliktologija specialnosti: s kom delati?
Strokovnjaki se lahko zaposlijo v javnih organih, velikih korporacijah, delovnih inšpekcijah, kadrovskih službah različnih institucij in podjetij. Prejeta specialnost (konfliktologija) sama po sebi ne postane brezpogojna vstopnica v dobro plačano službo v znanem podjetju, zato je treba tudi med usposabljanjem iskati priložnosti za prakso, dodatno usposabljanje in pripravništvo.
Največje priložnosti so na področju upravljanja s človeškimi viri. Raznolikost oblik organizacijskih konfliktov – med zaposlenimi, sindikatom in vodjo, oddelki in oddelki, znotraj vodstva – kaže na potrebo po vsehrešiti ta protislovja. Reševanje konfliktov in doseganje konsenza vedno izboljšata kakovost dela zaposlenih in normalizirata psihološko klimo v organizaciji.
posredovanje
Po prejemu diplome iz specialnosti konfliktologije se lahko dodatno izobražujete in delate kot mediator. To je nepristranska tretja oseba, ki posreduje v sporih. Mediatorja ne bi smel zanimati določen izid konflikta. Organizirajo sestanek strank in urejajo proces razprave o bistvu protislovja in razvijanja obojestransko sprejemljive rešitve.
Naloga mediatorja ni ocenjevati in soditi. Rešitve razvijajo samo strani v konfliktu. Nekatere ideje lahko predstavijo mediatorji, vendar le kot možne alternative. Tehnika mediacije se pogosto uporablja pri konfliktnih razvezah zakoncev, da bi se izognili sodišču. Takšna pomoč postane nepogrešljiva pri reševanju sporov med sosedi, najemniki in najemodajalci, zaposlenimi in vodstvom.
Ali je vredno postati konfliktolog?
Ko je diplomant šole, ne bo vsak mogel natančno ugotoviti, ali je specialnost konfliktologije prava zanj. Ta poklic je za ljudi, ki se znajo predstaviti, prepričati potencialnega delodajalca, da je takšna dejavnost nujna v organizaciji. Soočanje s sprtimi stranmi pogosto zahteva tako trdnost kot prilagodljivost. Količina znanja, ki jo mora imeti specialist za uspešno delo, je precej velika, potrebnastalno strokovno izpopolnjevanje.
Tako bi morali, preden se dokončno odločite in se odpravite na študij za konfliktologa, čim bolj objektivno oceniti svoj potencial in osebne lastnosti. Navsezadnje ni dovolj, da se naučimo besedil predavanj in večkrat uspešno podajamo poročila na seminarjih. Po diplomi na univerzi boste morali poiskati uporabo svojih veščin, to pa za mnoge diplomante humanistike trenutno ni lahko. Le visoka izobrazba, predanost in odlične komunikacijske veščine bodo konfliktologa naredili za zaželenega sodelavca v kateri koli organizaciji.
