Spretnost je sposobnost opravljanja naloge s specifičnimi rezultati, pogosto za določeno količino časa, energije ali obojega. Spretnosti lahko pogosto razdelimo na splošne in posebne spretnosti.
Na primer, na področju dela lahko nekatere splošne veščine vključujejo upravljanje časa, timsko delo in vodenje, samomotivacijo in drugo. Medtem ko bodo določeni uporabljeni samo za določeno delo. Spretnost običajno zahteva določene okoljske dražljaje in situacije za oceno njene ravni, ki jih je treba prikazati in uporabiti. Vrste posebnega znanja bodo opisane v tem članku.
Splošna definicija
Ljudje potrebujejo širok nabor znanj, da prispevajo k današnjemu gospodarstvu. Skupna študija ASTD in ameriškega ministrstva za delo je pokazala, da tehnologija spreminja delovno mesto. Znanstveniki so identificirali 16 osnovnih veščin, ki jih morajo imeti zaposleni, da jih lahko spremenijo.
Težke veščine, imenovane tudi tehnične veščine, so vse veščine, povezane z določenonalogo ali situacijo. Za razliko od mehkih, ki so povezani z osebnostjo, jih je enostavno količinsko opredeliti.
Spretnost je merilo profesionalizma, specializacije, plače in vodstvenega potenciala zaposlenega. Kvalificirani delavci so ponavadi bolj usposobljeni, višje plačani in imajo več odgovornosti kot nekvalificirani delavci. Posebno znanje je zelo potrebno in pomembno za poklicno rast.
Kvalificirani delavci so zgodovinskega pomena kot zidarji, tesarji, kovači, peki, pivovarji, sodarji, tiskarji in drugi ekonomsko produktivni poklici. Kvalificirani delavci so bili pogosto politično aktivni prek svojih obrtnih cehov.
Dejavniki
Eden od dejavnikov, ki povečuje relativno povpraševanje po kvalificirani delovni sili, je uvedba računalnikov. Za upravljanje računalnikov morajo delavci zgraditi svoj mentalni kapital, da se naučijo, kako tak stroj deluje. Tako se povečuje povpraševanje po kvalificirani delovni sili. Poleg tehnoloških sprememb v računalnikih uvedba električne energije nadomešča tudi delo (nekvalificirano delo), kar spremeni povpraševanje po delovnih veščinah.
tehnologija
Tehnologija pa ni edini dejavnik. Trgovina in učinki globalizacije vplivajo tudi na relativno povpraševanje po kvalificirani delovni sili. Na primer, razvita država kupuje uvoz od države v razvoju, ki uporabljanizko kvalificirana delovna sila. To pa zmanjšuje povpraševanje po nizko kvalificiranih delavcih v razviti državi. Oba dejavnika lahko povečata plače visoko kvalificiranih delavcev v razviti državi.
Globalno poročilo o spremljanju EFA 2012 ponuja uporaben pristop k različnim vrstam znanj, povezanih s svetom dela. Opredeljuje več osnovnih vrst spretnosti, ki jih potrebujejo vsi mladi: osnovne, prenosljive, tehnične in poklicne. Zelo pomemben je kontekst, v katerem jih je mogoče kupiti.
Osnovno znanje
Glavne spretnosti, na katerih temeljijo, so pismenost in matematične veščine, potrebne za pridobitev službe, ki je dovolj plačana za zadovoljevanje dnevnih potreb. Ta sredstva so tudi predpogoj za nadaljnje izobraževanje in usposabljanje ter za pridobivanje prenosljivih znanj, tehničnih in poklicnih.
Carry Skills
Iskanje in obdržanje zaposlitve zahteva širok nabor znanj, ki jih je mogoče prenesti in prilagoditi različnim potrebam in nastavitvam. Prenosljive veščine vključujejo analiziranje problemov in iskanje ustreznih rešitev, učinkovito komuniciranje idej in informacij, ustvarjalnost, izkazovanje vodenja in integritete ter izkazovanje podjetniške sposobnosti. Takšne veščine se do neke mere razvijajo zunaj šolskega okolja. Vendar pa jih je mogoče nadalje razvijati z izobraževanjem in usposabljanjem. Posebna znanja in veščine so podobni pojmi.
Tehnično in strokovno
Mnoga delovna mesta zahtevajo posebno tehnično znanje, naj bo to gojenje zelenjave, uporaba šivalnega stroja, zidanje ali mizarstvo, delo na računalniku v pisarni in drugo. Tehnična in poklicna znanja se lahko pridobijo s programi zaposlovanja, povezanimi s srednjim in formalnim tehničnim in poklicnim izobraževanjem, ali z usposabljanjem na delovnem mestu, vključno s tradicionalnim vajeništvom in kmetijskimi zadrugami.
kvalificirani delavci
Kvalificiran delavec je vsak delavec, ki ima posebne veščine in posebna znanja. Lahko bi obiskoval fakulteto, univerzo ali tehnično šolo. Ali pa je morda tak specialist pridobil svoje veščine na delovnem mestu. Primeri kvalificirane delovne sile so inženirji, razvijalci programske opreme, reševalci, policisti, vojaki, zdravniki, upravljavci žerjavov, vozniki tovornjakov, strojniki, risarji, vodovodarji, mojstri, kuharji in računovodje. Ti delavci so delavci z različnimi stopnjami usposabljanja ali izobrazbe. Preprosto povedano, tak uslužbenec je oseba s posebnim znanjem.
Vsa delovna mesta zahtevajo določeno raven spretnosti, kvalificirani delavci v delo vnesejo določeno raven znanja. Na primer, delavec v tovarni, ki pregleduje nove televizorje, da bi ugotovil, ali se vklopijo ali izklopijo, morda opravlja delo z malo ali nič znanja o notranjem delovanju.televizorji. Vendar bi nekdo, ki popravlja televizorje, veljal za kvalificiranega delavca, ker bi ta oseba imela znanje za prepoznavanje in odpravljanje težav s televizorjem. Za socializacijo je zelo pomembno imeti posebno znanje.
Poleg splošne uporabe izraza lahko različne agencije ali vlade, tako zvezne kot lokalne, zahtevajo kvalificirane delavce za izpolnjevanje dodatnih specializacij. Te opredelitve lahko zajemajo vprašanja, kot so priseljevanje, izdajanje dovoljenj in pravica do potovanja ali prebivanja. Strokovna mesta niso sezonska ali začasna in zahtevajo najmanj dve leti izkušenj ali usposabljanja.
Kvalificirano delo
Kvalificirana delovna mesta se razlikujejo po vrsti (služba v primerjavi z delovno silo), izobrazbenih zahtevah (vajeništvo ali diplomirana fakulteta) in razpoložljivosti (svobodni poklic na klic). Številne razlike se pogosto odražajo v nazivu, priložnostih, odgovornosti in (kar je najpomembnejše) plači.
Kvalificirani in nekvalificirani delavci so ključnega pomena in bistveni za nemoteno delovanje prostega trga in/ali kapitalistične družbe.
Običajno so nekateri kvalificirani delavci za določeno podjetje bolj dragoceni kot nekateri nekvalificirani delavci, saj je kvalificirane delavce težje zamenjati. Posledično takšni zaposleni zahtevajo več (v smislu finančnega nadomestila zanjihova prizadevanja). Vodje podjetij so pripravljeni zvišati plačilo za pridobitev kvalificiranih delavcev, saj menijo, da je pomanjkanje takšne delovne sile eden največjih izzivov današnjega časa.
Migracije in beg možganov
Vse države so v procesu sprememb in tranzicije, ki omogoča kvalificiranim delavcem, da se preselijo iz krajev z nižjimi možnostmi v kraje z boljšimi delovnimi pogoji. Čeprav imajo materialistične nagrade pomembno vlogo pri migraciji kvalificiranih delavcev, je pomanjkanje varnosti, priložnosti in primernih nagrad v domači državi tisto, kar v bistvu omogoča to množično gibanje ljudi iz krajev manj razvoja v bogatejše družbe.
Izobraževalni krivolov je skrb v državah v razvoju, saj najbogatejši narodi uporabljajo izobraževalne vire držav, ki si lahko najmanj privoščijo izgubo najbolj produktivnih let kariere svojih visoko usposobljenih strokovnjakov. Ta dejavnik omejuje naložbe v izobraževanje tako v državah v razvoju kot v razvitih državah, saj tuji študenti in tuji delavci omejujejo možnosti za državljane v državah gostiteljicah. Nekatere države v razvoju na selitev domačih strokovnjakov v tujino ne gledajo kot na beg, ampak kot na ugodnost, "banko možganov", iz katere je mogoče pridobiti ceno, saj bodo ti strokovnjaki po vrnitvi z nakopičenimi veščinami prispevali k rasti domovine. (kulturni dejavniki prispevajo k vrnitvi teh specialistov za kratek ozže dolgo).
Življenjsko znanje in veščine
To so sposobnosti za prilagodljivo in pozitivno vedenje, ki ljudem omogočajo, da se učinkovito soočajo z življenjskimi zahtevami in izzivi. Ta koncept se imenuje tudi psihosocialna kompetenca. Koncept se močno razlikuje glede na družbene norme in pričakovanja skupnosti, vendar se veščine, ki delujejo za dobro počutje in pomagajo ljudem, da se razvijejo v aktivne in produktivne člane svojih skupnosti, štejejo za življenjske veščine.
Unicefov urad za evalvacijo predlaga, da ni "dokončnega seznama" psihosocialnih veščin, vendar fundacija navaja psihosocialne in medosebne veščine, ki so na splošno usmerjene v dobro počutje in so potrebne skupaj s pismenostjo in računskimi veščinami. Ker spreminjajo svoj pomen iz kulture v kulturo in življenjski slog, veljajo za koncept, ki je prilagodljiv. Življenjske veščine so produkt sinteze: mnoge od njih se razvijajo hkrati s prakso, na primer humor, ki človeku omogoča, da obvladuje situacijo in jo v prihodnosti naredi bolj obvladljivo. To človeku omogoča, da se znebi strahov, jeze in stresa ter doseže kakovostno življenje. Oblike uporabe posebnega znanja so odvisne od njihove vrste.
Na primer, odločanje pogosto vključuje kritično razmišljanje (»katere so moje možnosti?«) in razjasnitev vrednot (»kaj je zame pomembno?«, »kako se ob tem počutim?«). Kritično mišljenje je povezano zposebna znanstvena spoznanja. Navsezadnje je interakcija med veščinami tista, ki vodi do močnih vedenjskih rezultatov, zlasti če je ta pristop podprt z drugimi strategijami.
Življenjske veščine se lahko gibljejo od finančne pismenosti prek preprečevanja zlorabe substanc do terapevtskih posegov za motnje, kot je avtizem. Ta vprašanja se nanašajo na specifično znanstveno znanje.
Življenjske veščine se pogosto učijo v procesu vzgoje otrok, bodisi posredno z otrokovim opazovanjem in izkušnjami bodisi neposredno z namenom poučevanja določene veščine. Samo starševstvo lahko razumemo kot niz življenjskih veščin, ki jih je mogoče naučiti ali ki so za osebo naravne. Učenje osebnih veščin, povezanih z nosečnostjo in starševstvom, lahko sovpada tudi z razvojem dodatnih življenjskih veščin pri otroku in staršem omogoči, da svoje otroke usmerjajo v odrasli dobi. Uporaba posebnega znanja je neposredno odvisna od spretnosti.
Številni programi življenjskih veščin so na voljo, ko se tradicionalne družinske strukture in zdravi odnosi porušijo, bodisi zaradi zanemarjanja staršev, ločitve, psihične stiske ali težav z otroki (kot je zloraba substanc ali druga tvegana vedenja). Mednarodna organizacija dela na primer nudi usposabljanje za življenjske veščine za nekdanje zaposlene in ogrožene otroke v Indoneziji, da se jim pomaga izogniti najhujšim oblikam zlorabe in si opomoči. Posebna znanja, veščine inspretnosti v zvezi s tem so zelo pomembne. Pomagajo tem fantom, da se znebijo običajnega pogleda na svet, da bi izboljšali svoje življenje in koristili družbi. Cilji specialističnega znanja so torej narediti delavce bolj usposobljene.
Čeprav se nekateri programi življenjskih veščin osredotočajo na poučevanje preprečevanja določenih vedenj, so lahko relativno neučinkoviti. Na podlagi svojih raziskav Svetovno ministrstvo za zdravje in človeške storitve zagovarja pozitiven razvoj mladih (PYD) kot nadomestilo za manj učinkovite preventivne programe. PYD se osredotoča na prednosti posameznika, v nasprotju z bolj zastarelimi modeli, ki se ponavadi osredotočajo na "potencialne" slabosti, ki jih je treba še pokazati. Namen specialističnega znanja je zagotoviti, da so delavci usposobljeni in sposobni dobiti dostojno delo. Urad za družinske in mladinske zadeve je ugotovil, da so se ljudje, ki so bili usposobljeni za življenjske veščine prek modela pozitivnega razvoja, identificirali z večjimi občutki samozavesti, ustrežljivosti, občutljivosti in odprtosti.
Splošno človeško znanje, veščine in sposobnosti
Kaj lahko rečemo o tem? Splošna človeška posebna znanja in veščine so modeli vedenja in vedenjskih interakcij. Med ljudmi je splošen izraz za veščine, povezane s tremi povezanimi sklopi sposobnosti: osebno učinkovitostjo, spretnostmi interakcije in spretnostmi posredovanja. To je področje študijakako se človek obnaša in kako ga dojemajo, ne glede na njegovo mišljenje in občutke. Posameznik je nadalje obravnavan kot dinamika med osebno ekologijo (kognitivna, čustvena, fizična in duhovna razsežnost) in njegovo interakcijo z osebnostnimi stili drugih ljudi v več okoljih (življenjski dogodki, institucije, življenjski izzivi itd.). To so zmožnost učinkovitega komuniciranja z ljudmi na prijazen način, zlasti na področju poslovnih ali osebnih veščin učinkovitosti. V poslu je to povezovanje med ljudmi na humani ravni za doseganje svojih ciljev. Kot lahko vidite, je uporaba posebnega znanja pomembna za učinkovitost.
Družabno
Socialna veščina je vsaka kompetenca, ki olajša interakcijo in komunikacijo z drugimi ljudmi, kjer se ustvarjajo, komunicirajo in spreminjajo verbalno in neverbalno družbena pravila in odnosi. Proces učenja teh veščin se imenuje socializacija. Za socializacijo so potrebne medosebne veščine za povezovanje med seboj. Medosebne veščine so medosebne dejavnosti, ki jih oseba uporablja za interakcijo z drugimi ljudmi, ki so povezane z dominacijo in podrejenostjo, ljubeznijo in sovraštvom, pripadnostjo agresiji ter kategorijam nadzora in avtonomije. Pozitivne medosebne veščine vključujejo med drugim prepričevanje, aktivno poslušanje, delegiranje in vodenje. Zdravo družbeno zanimanje, ki vključuje več kot le bivanje v skupini, je bistvenega pomena za fine socialne veščine. Socialna psihologija je akademska disciplina, ki se ukvarja z raziskavami, povezanimi zsocialne veščine in preučuje, kako jih oseba pridobi s spremembami v odnosu, razmišljanju in vedenju.
Splošno znanje
Splošna znanja in veščine so kombinacija veščin ljudi, socialnih in komunikacijskih veščin, osebnostnih lastnosti, odnosa, kariernih lastnosti, količnika socialne inteligence in čustvene inteligence med drugim, ki ljudem omogočajo krmarjenje po svojem okolju, dobro delo z drugimi, opravite delo pravilno in z dodatnimi veščinami dosežete svoje cilje. Splošno in specializirano znanje so zaželene lastnosti za določene oblike zaposlitve, ki niso odvisne od pridobljenega znanja: vključujejo zdrav razum, sposobnost komuniciranja z ljudmi in pozitiven fleksibilen odnos.
Raziskava
Posebno znanje je skupek produktivnih osebnih lastnosti, ki označujejo odnos osebe v okolju. Te veščine lahko vključujejo socialne milosti, komunikacijske spretnosti, jezikovne spretnosti, osebne navade, kognitivno ali čustveno empatijo, upravljanje časa, timsko delo in vodstvene lastnosti. Opredelitev, ki temelji na pregledni literaturi, pojasnjuje mehke veščine kot splošni izraz za te veščine v treh ključnih funkcionalnih elementih: spretnosti ljudi, družbene navade in značilnosti osebne kariere. Nacionalno združenje za poslovno izobraževanje meni, da so mehke veščine ključnega pomena za produktivnost na sodobnem delovnem mestu. Mehke veščine dopolnjujejo trde veščine, znane tudi kot tehnične veščine, za produktivnost na delovnem mestu inobvladovanje vsakdanjega življenja.
Oblike uporabe posebnega znanja so psihologi večkrat raziskali. Trde veščine so bile edine, ki so bile potrebne za poklicno zaposlitev, in so bile na splošno merljive na podlagi izobrazbe, delovnih izkušenj ali življenjskih razmer. Študija ene univerze je pokazala, da 80 % kariernih dosežkov določajo mehke veščine in le 20 % trde veščine. Strokovnjaki pravijo, da se mora človek učiti prvih veščin, ko je študent, da lahko učinkovito deluje v svojem akademskem okolju, pa tudi v bodoči službi. Raziskava javnega interesa je napovedala, da bo do leta 2020 relativno veliko ljudi izključeno iz zaposlitve zaradi pomanjkanja koncepta strokovnega znanja.
Skills
Specializirano znanje in veščine so pomemben del njihovega individualnega prispevka k uspehu organizacije. Organizacije, ki se s strankami ukvarjajo iz oči v oči, so ponavadi uspešnejše, če promovirajo posebne programe za zaposlene za razvoj komunikacijskih veščin. Nagrajevanje osebnih navad ali lastnosti, kot sta zanesljivost in vestnost, lahko delavcem prinese znatne donose. Zaradi tega delodajalci poleg standardnih kvalifikacij vedno bolj iščejo tudi mehke veščine. Nekatere študije so pokazale, da je 75 % dolgoročnega uspeha pri delu posledica mehkih veščin in le 25 % tehničnih veščin. Zato je tudi koncept posebnega znanjaenako pomembne kot kognitivne/tehnične veščine.
proceduralno
Proceduralno ali imperativno znanje je znanje, ki se uporablja za izvedbo naloge. To je ena od oblik posebnega znanja.
V nekaterih pravnih sistemih se štejejo za intelektualno lastnino podjetja in jih je mogoče prenesti, ko to podjetje kupite.
Ena od omejitev postopkovnega znanja je njegova narava, ki je odvisna od dela. Posledično je manj splošno kot deklarativno znanje. Na primer, računalniški strokovnjak lahko pozna računalniški algoritem v več jezikih ali v psevdokodi, programer za Visual Basic pa lahko pozna le specifične izvedbe tega algoritma v Visual Basicu. Tako so lahko praktično znanje in izkušnje programerja Visual Basica komercialne vrednosti, na primer le za Microsoftova delovna mesta. Uporaba strokovnega znanja je v takih podjetjih zelo pomembna.
Ena od prednosti postopkovnega znanja je, da lahko vključuje več čutov, kot so praktične izkušnje, praksa reševanja problemov, razumevanje omejitev določene rešitve itd. Tako lahko pogosto zasenčijo teorijo. Posebna znanja, veščine in sposobnosti so pogosto sinonimi drug za drugega.
