Obstajata dva podobna izraza. Prvi od njih je »odnosi z javnostmi«, drugi pa »publicity«. Kakšna je njihova razlika? O tem lahko izveste iz predlaganega članka.
Upoštevali bomo vprašanje, kaj je "javnost".
Pomen izrazov
Iz slovarjev o tem, kaj "odnosi z javnostmi" pomeni in kaj je - "publicity", lahko izveste naslednje.
Prvi izraz se nanaša na odnose z javnostmi. Pod njimi se razume organiziranje javnega mnenja, katerega namen je uspešno delovanje podjetja in izboljšanje njegovega ugleda. Izvaja se preko medijev.
To pomeni spretno graditi odnose med državnimi in javnimi strukturami na eni strani ter državljani na drugi, kar je potrebno za interese celotne družbe.
Pomen besede "javnost" se obravnava tudi z dveh vidikov:
- Spodbujanje povpraševanja po blagu, storitvah, ki so neosebne. Izvaja se z objavami v medijih ali na odru in ga ne plača določen sponzor.
- Javnost, priljubljenost, slava,publiciteta.
Naprej se pogovorimo o drugem izrazu podrobno.
Preprosto rečeno
Za podjetje je reklamnost omemba blagovne znamke, na primer na televiziji, radiu, na internetu. Več kot je takšnih referenc, več ljudi izve o podjetju, bolje si zapomni njegovo ime in posledično kupuje njegove izdelke, bodisi blago ali storitve. Preprosto povedano, to je velika pokritost občinstva z informacijami o podjetju in njegovi široki prepoznavnosti.
Povečajo prepoznavnost blagovne znamke s pomočjo posebnih tehnologij, ki tvorijo zvesto občinstvo – to povečuje zaupanje strank. Posledično postane tisto, kar kupci mislijo in povedo o določeni blagovni znamki, pomembnejše od informacij, ki jih blagovna znamka sama sporoča, in opisano orodje je učinkovitejše od oglaševanja.
Če želite razumeti, kaj je to - "javnost", upoštevajte njen vpliv na mnenje prebivalstva.
zaupanje državljanov
Po eni strani je prodaja brez oglaševanja precej težavna. Po drugi strani pa danes njegova količina presega vse možne meje, ljudje se ga naveličajo in nehajo reagirati, mimo ušes. Poleg tega načini njihove predložitve pogosto vzbujajo dvome o objektivnosti informacij.
Na pomoč priskočijo članki o delu podjetja, zgodbe na TV-zaslonu, povezane z določeno blagovno znamko. Tukaj je omenjen brez oglaševanja določenega izdelka. Postopoma uporabnik začneposlušajte informacije, ki so manj vsiljive kot oglaševanje, izvedite več o blagovni znamki in njenih izdelkih ter pogosto poiščete način, kako rešiti svoje težave.
Raziskava, ki jo je opravila globalna merilna družba Nielsen Holdings s sedežem v ZDA, ki zagotavlja podatke in tržne informacije, predlaga naslednje:
- 70 % uporabnikov svetovnega spleta zaupa informacijam na spletnih mestih blagovnih znamk;
- 66% se zanašajo na ocene drugih uporabnikov;
- 63% zaupanje podatkom televizijske družbe;
- 40 % se navadno zanaša na kontekstualno oglaševanje.
Tako postane prepoznavna blagovna znamka bolj priljubljena kot le oglaševanje izdelkov.
Vpliv na prodajo
Po mnenju tržnikov bi morala strategija promocije izdelka upoštevati določene metode in biti predmet sistematizacije. Po njihovi metodologiji je treba upoštevati psihologijo potrošnika.
Preden je oseba »zrela« za nakup izdelka, se v njegovih mislih odvijajo naslednji procesi, ki jih lahko predstavimo kot štiri stopnje.
- Zavedanje potrebe po določenem izdelku.
- Išči možne rešitve problema.
- Ocenjevanje ponujenih izbir.
- Zavedanje potrebe po nakupu določenega izdelka.
Postopek se zaključi z nakupom.
Na vsaki od teh stopenj je treba stranki dati namige, se odzvati na nastajajočeima vprašanja. Tukaj pomaga sklicevanje na preučeno zdravilo.
Na koncu obravnave vprašanja, kaj je - "javnost", recimo o enem od načinov za dosego prepoznavnosti.
Medijske objave
To je eden najboljših načinov za krepitev prepoznavnosti blagovne znamke. Zelo pomembno je biti prvi. Pomeni biti prvi ustvarjalec novih tehnologij, bistveno novih izdelkov ali nenavadnih storitev. Mediji vedno potrebujejo vroče novice in če je blagovna znamka sposobna ustvariti novice, ima veliko možnosti, da doseže visoko raven publicitete.
Danes so vodilni na IT trgu podjetja, kot so:
- "Microsoft";
- "Intel";
- "Dell";
- "Oracle";
- "Cisco";
- "SAP".
Vedno se pojavljajo na straneh znanih medijev z novicami in PR materiali. Med njimi:
- "The Wall Street Journal";
- "Poslovni teden";
- "Forbes";
- "Fortune".
Ta podjetja to počnejo še danes in vsak dan proizvedejo na stotine novic, tako da so tudi tisti, ki se ne ukvarjajo z računalniki, to zagotovo slišali iz medijev.
Tako je objava danes učinkovito orodje za promocijo blaga in storitev na trgu.
