Sistemsko razmišljanje je eden od novih sodobnih izrazov, ki jih uporabljajo številni menedžerji, psihologi, trenerji osebne rasti in drugi trenerji. Njena raven ponazarja hitrost in kakovost odločanja, zato se ta kazalnik preučuje ob zaposlitvi kot pomembna lastnost bodočega zaposlenega.
Kaj je sistemsko razmišljanje in kaj je njegov namen
Tradicionalni logični pristop k dojemanju realnosti in preučevanju katerega koli pojava temelji na dejstvu, da je opazovani sistem razdeljen na komponente. Podvrženi so študiju z naknadnim zbiranjem v eno celoto. Z izvajanjem teh dejanj oseba namerno poenostavi sistem, pri tem pa manjka veliko število kombinacij dejavnikov, ki vplivajo drug na drugega.
Strukturo celotnega sveta lahko opišemo kot sistem. Je sestavni, v njem ni ločenih fragmentov, ki nikakor niso povezani s preostalimi komponentami.
Koncept "sistema" je mogoče enačiti z izobraževanjem, ki obstaja in deluje skozi večvariatno interakcijo velikegaštevilo njegovih delov. Posebnost sistema je, da nanj bolj ne vpliva sestava delov, temveč načini in metode njihove interakcije med seboj. Narava tega medsebojnega vpliva je nelinearna, večinoma skrita in neočitna, včasih celo paradoksalna. Sistemsko razmišljanje je usmerjeno v iskanje ali razvoj takšnega modela vesolja, znotraj katerega bo mogoče z visoko natančnostjo postaviti mejnike v svetu.
Lastnosti sistemskega razmišljanja
Razvoj sistemskega mišljenja je zaželeno začeti že od otroštva. Tako bo postal glavni način dojemanja realnosti. Ljudje s sistemskim razmišljanjem pridobijo naslednje sposobnosti:
- Vidijo celovitost, polnost več povezav.
- Razumeti potrebo po izkrivljanju modela realnosti, zaradi česar pride do poenostavitve zaznave in možnosti preklapljanja med modeli.
- Lahko prepozna povratne informacije. Njegovo bistvo je v vplivu, ki ga ima en člen sistema na vse ostale. Nihanja so neizogibna in na voljo za obravnavo, vendar je rezultat le redko takojšen, pogosteje pa je časovno zakasnjen. Zato ga je težko videti.
- Pripravljen na nenehno potrebo po spreminjanju svojih prepričanj.
- Zmožen videti različne ravni resničnosti. Ne glede na stopnjo povečave so sposobni preklapljati med koordinatnimi sistemi, pozorni pa so tudi na sistem kot celoto in na komponente.
- Lahko samostojno ustvarja duševnomodeli sveta, da ustvarijo svoje vzročno-posledične povezave.
Pomen sistemskega razmišljanja pri ocenjevanju usposobljenosti osebja
Testiranje, razgovori in ocenjevanje osnovnih lastnosti kandidatov za različna delovna mesta se izvajajo z namenom oblikovanja pravega vtisa o kandidatovih poklicnih sposobnostih, pa tudi o njegovi osebnosti kot celoti. Znanstveni pristop k oblikovanju ekipe pomaga doseči bolj usklajeno delo podjetja, popolno donosnost zaposlenih in njihovo zadovoljstvo z delom. Prav tako zmanjšuje konflikte in nesporazume.
Sistemsko razmišljanje je pomembna sposobnost dobrega zaposlenega, zato vodje kadrov pri ocenjevanju njegove ravni preučujejo naslednje lastnosti prosilcev:
- Zmožnost učinkovite analize velike količine informacij.
- Zmožnost prepoznavanja vzorcev v različnih situacijah, pa tudi oblikovanja celostne slike dogajanja.
- Zmožnost ocenjevanja tveganj in priložnosti, povezanih s postopkom sprejemanja odločitev.
Diferenciacija ravni sistemskega mišljenja
Odvisno od tega, kako je razvit sistemski pristop, sistemsko razmišljanje preizkušanca, mu lahko dodelimo eno od več ravni.
1. Nič, imenuje se stopnja nesposobnosti:
- Takšni ljudje niso nagnjeni k analiziranju ničesar, ravnajte intuitivno.
- Ne morem določiti prednosti, oceniti tveganja ali posledic in oditibrez pozornosti na najpomembnejše okoliščine situacije.
- Navadno sprejemajo prenagljene odločitve.
2. Prvi (začetni):
- Zmožen videti različne dejavnike, ki vplivajo na situacijo, strukturirati informacijske podatke z uporabo smiselnih (neprotislovnih) meril in narediti logične zaključke.
- Lahko oblikujejo sistematičen pogled na situacijo in izsledijo vzročne zveze samo na področju, v katerem so dobro orientirani.
3. Drugi (na podlagi prve stopnje):
- Zmožen razlikovati podatke in ločiti glavne od manjših, pa tudi analizirati precej velike količine informacij, vključno s kompleksnimi in večfaktorskimi pojavi.
- Lahko vidi vzročno-posledične povezave, identificira glavne vzorce, medtem ko analizira skoraj vsako situacijo (vključno s tistimi, ki so zunaj njihove strokovne kompetence).
- Oglejte si ovire za doseganje ciljev in jih lahko zaobidete ali premagate.
- Njihovo razmišljanje je variantno, kar pomeni, da lahko najdejo več kot eno standardno rešitev problema.
4. Tretji (na podlagi druge stopnje):
- Lahko učinkovito dokonča manjkajoče povezave sistema, tudi če ni potrebnih podatkov, naredi prave zaključke na podlagi delnih ali nasprotujočih si informacij.
- Zmožen izdelati nove koncepte,ki omogočajo iskanje rešitev za zelo zapletene praktične probleme.
Zmožnost razmišljanja o sistemih je mogoče razviti
Najprej bi morali sami ugotoviti bistvo in obseg te veščine. Konec koncev je sistemsko razmišljanje kakovost, ki je uporabna ne le na delovnem mestu, ampak tudi v vseh življenjskih okoliščinah. Tudi ko gre za tako nepomembno zadevo, kot je spor ob družinski večerji, je včasih treba na situacijo pogledati od zunaj, analizirati njene predpogoje in oceniti možne posledice.
Literatura, zvočne datoteke in video posnetki postanejo vir edinstvenih informacij, ki pomagajo pri preučevanju sistemskega razmišljanja. Knjige (elektronske, papirne ali zvočne) vam omogočajo, da se v celoti potopite v svet avtorjevih izkušenj. Pomembno je, da greste z njim skozi vse korake na poti do obvladovanja polnopravnega sistemskega razmišljanja.
Med vrednimi avtorji na tem področju je Joseph O'Connor ("Umetnost sistemskega razmišljanja"). Njegova knjiga je bila za mnoge razodetje. Ko je govoril o elementarnih in, kot se zdi, dobro znanih, popolnoma znanih stvareh, je ta pisatelj znal izpostaviti glavne ovire, ki preprečujejo sistemsko razmišljanje, pa tudi načine za njihovo odpravo. Poleg tega, da je O'Connorjeva Umetnost sistemskega mišljenja napisana na podlagi resnega razvoja, je njegov jezik izjemno dostopen in razumljiv. S pomočjo priporočil v tej knjigi lahko samostojno oblikujete in razvijate potrebne veščine.
Systems Thinking Connor poučuje s številnimi primeri, v katerih vsakbralec lahko pomisli nase, na svoje znance in različne življenjske situacije.
Akademik V. Tolkačev se ukvarja z razvojem sistemskega mišljenja med rusko govorečimi pisatelji. Res je, njegova knjiga The Luxury of Systems Thinking je veliko bolj zapletena kot Connorjeva. Namenjena je študentom ali pripravnikom psiholoških fakultet in razvija ideje, ki jih je izpostavil S. Freud. V nadaljevanju Freudove teorije, pa tudi dosežkov njegovih privržencev, je Tolkačev uvedel delitev osebnosti na osem psihotipov. Sistemsko razmišljanje imenuje sistemski vektor.
Kaj je mogoče storiti danes
Tudi če nimate časa za branje in poslušanje knjig, lahko uporabite najpreprostejše metode za postopni razvoj sistemskega razmišljanja. Prvi korak je, da definirate svoje mentalne modele. Tako imenujejo vse, v kar človek verjame in v kar trdno verjame. Ti modeli služijo kot osnova za odločanje in nekakšna "očala", skozi katera človek gleda na svet. Pogosto mu dovolijo, da vidi le tisto, kar želi. Glavni miselni modeli vključujejo:
- Proces brisanja informacij, ki ne ustrezajo obstoječemu modelu.
- Zmožnost konstruiranja, torej miselnega dokončanja manjkajočih delov. Ta tehnika omogoča osebi, da se izogne nesporazumu.
- Izkrivljanje v smeri omalovaževanja ali pretiravanja komponent sistema.
- Predstavlja izkušnjo, ki se je zgodila enkrat kot tipično.
Vedeti, na katere mentalne modele vplivajolastnega vedenja, vam omogoča, da jih razširite, da upoštevate značilnosti sistema in več dejavnikov.
Pomen gledanja uspešnih sistemov
Glede na to, da je sistemsko razmišljanje sposobnost razumevanja delovanja sistema, je nesmiselno poskušati se naučiti posameznih delov, da bi razvili veščino. Glavna lastnost sistemov je videz lastnosti, ki so značilne za sisteme, vendar jih v njegovih komponentah ni. Študija sistema je na voljo v procesu spremljanja. Za razvoj sistemskega razmišljanja je vredno opazovati učinkovite in uspešne predmete. Treba je preučiti načela njihovega dela, naravo povezav med deli, posledice različnih sprejetih dejanj. Ta tehnika vodi do razumevanja delovanja uspešnih sistemov in uporabe tega znanja v življenju.
razbijanje stereotipov
Revizija in popravljanje ustaljenega odnosa do realnosti sta izjemno pomembna za človekovo svobodo delovanja. Stereotipi so razviti iz preteklih izkušenj in so zelo dobri za izdelavo preproste, tipične rešitve, vendar so popolnoma nepomembni, če se je pojavil popolnoma nov problem. Rešitve sistemskega razmišljanja temeljijo na razvoju svežih konceptov, zato je tako koristno trenirati svojo iznajdljivost in nekonvencionalen pristop k situaciji.
Razširitev obsega interesov
S širjenjem interesov, pogledov in obzorij človeka njegovo razmišljanje pridobi variabilnost. Širok razpon interesov samodejno vodi v nezavedno širitev miselnih zemljevidov. To, vpo drugi strani pomaga razviti sistemsko razmišljanje.
Umetno ustvarjanje negotovosti
Če namerno ustvarjate različne situacije negotovosti in iščete nove načine za njihovo reševanje, lahko dosežete zelo dobre rezultate pri razmišljanju sistemov usposabljanja. V resničnem življenju ni situacij, ki bi jih lahko z gotovostjo imenovali gotove. Veliko dejavnikov lahko vpliva v najbolj nepričakovanem trenutku.
Ustvarjalno reševanje problemov
Pravzaprav je to najučinkovitejši in najučinkovitejši način za usposabljanje ustvarjalnosti in razvoj sistemskega razmišljanja. Uporablja se v fazi najema pri Microsoftu. Kandidati za delovno mesto morajo rešiti več nalog ustvarjalne vsebine.
Glede na vse zgornje okoliščine lahko trdimo, da je umetnost sistemskega razmišljanja dosegljiv cilj. Kot pri vsakem treningu bo potreben čas, moč volje, vztrajnost in vztrajnost. Vendar je rezultat vreden tega, saj vodi v globlje dojemanje procesov, ki se dogajajo v naravi, družbi in v samem človeškem telesu.
