Kaj so menedžerji? To vprašanje si vse pogosteje zastavljajo najstniki, ki vstopajo na univerze in izbirajo med številnimi svetlimi knjižicami izobraževalnih ustanov.
Danes se menedžerji imenujejo skoraj vsi strokovnjaki, ki so prejeli visoko izobrazbo. Gre za upravitelje talnih cunj in žarnic v vhodih … Čas je, da ugotovimo, koga lahko imenujemo menedžer? Kakšne so posebnosti menedžerjev? Kaj bi moral vedeti vsak menedžer?
Kdo je upravitelj?
Ena največjih spletnih knjižnic opredeljuje menedžerja kot menedžerja: "Ali je to poklic?" vprašaš: "Ne ravno." - Odgovoril bom.
Razujmo terminologijo. Če želite to narediti, se obrnemo na vse-ruski klasifikator. Po tem dokumentu imajo poklice le delavci, vodja pa ni delavec. Zaposleni so razdeljeni na položaje, od katerih je eden vodja. Ta položaj spada v kategorijo menedžerjev, kot je na primer mojster.
V zvezi z zgornjim se postavlja vprašanje "Kakšne so vrste poklicnih menedžerjev?" precej relevantno, čeprav nekoliko jezikovno napačno.
Torej je upravitelj eden izmedvodstveni položaji za zaposlenega.
Odgovornosti upravitelja
Glavne odgovornosti vodje vključujejo vrsto dejavnosti odločanja na območju in na ravni, na kateri se zaposleni nahaja. Tukaj je treba omeniti, da obstaja neizrečena delitev menedžerjev na 3 ravni:
- Najvišje vodstvo - najvišje vodstvo podjetja.
- Menedžerji srednje ravni - vodje oddelkov in oddelkov, vodje oddelkov.
- Višji menedžerji - največji delež v celotnem obsegu vodenja podjetja, ki vključuje vodje v svoji podrejenosti, ki imajo neposredne izvajalce, delavce, specialiste.
Glavne osebne lastnosti menedžerja
Glavne osebne lastnosti katerega koli vodje so:
- Vodstvo. Samo karizmatična in samozavestna oseba, ki lahko vzbudi ekipo z zaupanjem v pravilnost in uspešnost njihovega skupnega dela, lahko upravlja z ljudmi.
- Družabna dejavnost. Sposobnost komuniciranja z ljudmi, pohvale, motiviranja, kritiziranja in argumentiranja je nepogrešljiva za vodjo katere koli ravni.
- Odpornost na stres. Duševno, psihično in moralno zdravje menedžerja je tudi predpogoj za njegovo produktivno delo.
Ta seznam se lahko nadaljuje z drugimi merili za "idealnega" vodjo, vendar bodo vse nadaljnje zahteve za njegovo osebnostodvisno od poslovnega področja. Kaj so torej menedžerji?
Območja usposabljanja
Pod vodstvom razume vidik menedžerjeve dejavnosti, to je, kateri del poslovanja podjetja je poklican k vodenju. Smeri so zelo različne: od financ in investicij do logistike in nabave. Hkrati pa ne zamenjujte področij usposabljanja s profili (specialitetami). Prvi praviloma omogočajo odgovarjanje na pogosta vprašanja študentov, ki vstopajo na univerze: "Kakšna so mesta vodje?" Slednji določajo panogo, za katero je upravljavec specializiran (turizem, gradbeništvo, varstvo okolja itd.).
Razmislimo o nekaterih področjih vodstvenega usposabljanja.
vodje trženja
Trženje oziroma promocija blaga na trgu je rastoče področje dejavnosti podjetij. Izdelava storitve ali izdelka. V zadnjem času so bile ustanovljene posebne agencije, ki s sistemom zunanjega izvajanja zagotavljajo organizacijam storitve na tem področju. Posledično se je povpraševanje po vodjih trženja znatno povečalo.
Kaj so vodje trženja?
Praviloma so razdeljeni po panogah, saj se od menedžerjev zahteva, da dobro poznajo trg, na katerega se izdelek/storitev uvede. Vsestranskost tukaj je skoraj nič. Obstaja tudi delitev menedžerjev glede na njihove funkcije:
- Analiza trženja.
- Tržna napoved.
- Tržni proračun.
- PR managerji itd.
Omeniti velja, da se tržniki ukvarjajo s strateškim nivojem vodenja, to pomeni, da na splošno določajo smer gibanja podjetja, ne da bi izdelali nujne situacije in konkretne rešitve za morebitne manjše težave.
vodje prodaje
Ni naključje, da smo gradivo o »prodajalcih« postavili ob bok tržnikom. Nedvomno se njuna področja dela v marsičem prekrivajo. Vendar pa je vredno omeniti bistvene lastnosti vodij proizvodnje.
Torej, kakšni so vodje prodaje?
Želja po delu za rezultate je osnovna zahteva za vse produktne vodje. Prodaja izdelkov iz oči v oči, po telefonu, prek interneta in na kakršen koli drug način je glavna naloga vodje prodaje. Klicanje voditeljev prodajalcev se je začelo na Zahodu. Kasneje je ta moda prišla k nam. Vendar je treba omeniti, da na tem področju obstajajo pravi vodje, ki opravljajo vodstvene funkcije v zvezi s tako pomembnimi procesi, kot so:
- Išči stranke.
- Prepoznavanje prodajnih priložnosti.
- Razvijanje strategije promocije izdelka.
Na prvi pogled so te funkcije podvojene s trženjem, v resnici pa niso. Vodje prodaje delujejo na taktični ravni, rešujejo pereče probleme, nujne naloge in aktualna vprašanja. Takšni zaposleni morajo imeti posebne lastnosti: komunikativnost, odpornost na stres (v najvišji meri), iznajdljivost.
vodje kadrov
Upravljanje s človeškimi viri je morda najboljstarodavna smer menedžerjev. Opravljajo zelo širok spekter dela, ki podjetju zagotavljajo osnovna sredstva – zaposlene.
Kaj so kadrovski menedžerji?
Različna področja dela:
- Izbor kadrov (iskanje kadra, uvajanje novih sodelavcev v ekipo).
- Izobraževanje zaposlenih v podjetju (razvoj programov, organizacijska podpora).
- Pisarniško vodenje na področju kadrov (prijave dopustov, bolniških, službenih potovanj).
- Zagotavljanje korporativne kulture (razvijanje predpisov poslovnega komuniciranja, nadzor nad izpolnjevanjem zahtev korporativne etike).
- Preprečevanje in reševanje konfliktnih situacij v ekipi, še veliko več.
Na koncu je vredno omeniti, da na žalost danes mnogi prosilci ne razumejo, kaj je menedžment, kaj so menedžerji, kakšen poklic je in kakšna je delovna mesta specialista z diplomo "vodja" lahko vzamem.
Bodočim študentom, ki so na robu pomembne izbire, lahko le svetujemo, naj bodo bolj pozorni na svoje želje in poskušajo najti »zlato sredino« med obsežnostjo usposabljanja menedžerjev »v najčistejši obliki« in potrebo po pridobiti osnovni nabor znanja v določenem sektorju nacionalnega gospodarstva. Konec koncev, upravljanje tega, česar ne razumete, ni le težko, ampak tudi neučinkovito.
