Že od antičnih časov so ljudje uporabljali različne vrste pisem za izmenjavo informacij s svojo vrsto. Arheologi so takšna sporočila našli na glinenih tablicah, koščkih brezovega lubja ali na pergamentu. To je jasna potrditev, da je človek vedno poskušal s pisanjem izraziti svoje misli in želje.
Opredelitev izraza
Ena od oblik komunikacije med ljudmi, ki uporabljajo jezikovne konstrukcije, je govorna dejavnost. Predstavlja nekatera človeška prizadevanja, ki so usmerjena v doseganje določenega cilja. Hkrati ima govorna dejavnost takšne vrste, kot so govorjenje, branje, prevajanje, pisanje itd. Vse so sredstva komunikacije med ljudmi.
Pisanje kot vrsta govorne dejavnosti je pomožni znakovni sistem. Uporablja se za popravljanje zvočnega jezika. Toda hkrati je pisanje neodvisen komunikacijski sistem, ki ima številne funkcije, ki so lastne samo njemu. Poleg fiksiranja govorne dejavnosti daje človeštvu možnost pridobivanja znanjaprejšnje generacije in razširiti obseg komuniciranja. Z drugimi besedami, pisanje povezuje ljudi, kadar ni možnosti neposredne komunikacije zaradi njihove ločenosti v času ali prostoru.
Nekoliko drugače je ta izraz razlagal ruski knjižni jezik 18. stoletja. V tistih časih je beseda »pismo« poleg poštne pošiljke z besedilom na papirju pomenila tudi esej ali delo, ki so ga napisali avtorji. Ta razlaga je bila dana temu izrazu v povezavi s pomembnim vplivom poljskega jezika na ruščino, ki se je zgodil v tistem času.
Danes je pismo ohranilo svojo glavno funkcijo – informacijo. Vendar se je seznam načinov za posredovanje določenega sporočila znatno razširil. Tako lahko pisma danes prejemate po e-pošti, pa tudi z uporabo različnih večpredstavnostnih elementov (slik, zvočnih ali video posnetkov).
Razvrstitev sporočil
Danes obstajajo različne vrste črk. Najprej se delijo na papirnate, ki so tradicionalne, in elektronske.
Prva vrsta pisem je korespondenca drugačne narave, zapečatena v ovojnici. Takšna sporočila gredo daleč od pošiljatelja do naslovnika.
Različne vrste e-poštnih sporočil, ki se prenašajo s sodobnimi komunikacijskimi sredstvi (preko e-pošte, klepeta, videa itd.), se same po sebi ne razlikujejo od tradicionalnih. Tako kot njihovi predhodniki imajo naslov pošiljatelja in prejemnika, glavno informativno besedilo,podpis, datum itd. Vendar pa so elektronske oblike pisem posebno komunikacijsko sredstvo. Z njihovo pomočjo lahko ljudje komunicirajo v načinu dialoga, na telekonferencah itd. Z drugimi besedami, e-pošta ponuja človeštvu velike priložnosti, saj v nekaj sekundah posreduje vse informacije s pritiskom na en sam gumb za vnos.
Obstaja še ena klasifikacija, po kateri so glavne vrste črk naslednje:
- Prijazno. Napisana so ljudem, ki jih poznajo, ki običajno živijo v drugem kraju.
- Ljubezen. Pišejo jih romantiki, ki v sodobnem svetu še niso zamrli. Takšna pisma, polna čustev, kot v starih časih, še naprej letijo od hiše do hiše, prečkajo meje regij, držav in celin.
- Promocijsko. Njihov glavni namen je povezan s prodajo. Danes v Rusiji taka pisma šele začenjajo biti priljubljena, povečujejo obseg in se iz leta v leto razvijajo. To lahko vključuje različne vrste komercialnih ponudb, napovedi promocij itd.
- Posel. Gre za pisma, namenjena strankam in partnerjem, uradnikom in uradnikom. Pošiljanje takšne korespondence je pod strogim nadzorom. Pismo mora prispeti do naslovnika pravočasno, da ga obvesti o pomembnih informacijah.
Obstajajo tudi druge vrste sporočil. Torej, obstajajo pisma, ki so priložena življenjepisu, poslana na konzulat, v uredništvo, na veleposlaništvo in tudi v službo za tehnično podporo.
Potreba po poslovnem dopisovanju
Ko oseba piše uradno pismo, verjetno ne borazmišlja o tem, da so se načini njegovega oblikovanja in predstavitve brusili skozi mnoga stoletja. Poslovna sporočila so, tako kot nekoč, bistveno sredstvo komunikacije med različnimi institucijami. Hkrati pa vsi nosijo eno posplošeno ime - "uradno pismo". Ta koncept vključuje dokumente različne vsebine, sestavljene v skladu z obstoječim GOST in poslane po faksu, pošti ali kako drugače. Besedilo takšne korespondence mora biti pravilno, pismeno in natančno. Od tega bo neposredno odvisna rešitev tega ali onega vprašanja in posledično uspeh podjetja kot celote.
Zgodovina poslovne korespondence
Sestavljanje zbirk (»pisem«), ki vsebujejo vzorce dokumentov, se je začelo v Rusiji v začetku 18. stoletja. Predhodniki teh publikacij so bile "oblike", ki so jih na Zahodu uporabljali že v 7. stoletju.
Ta in drugi imeniki so vsebovali opis podrobnosti dokumentov, pa tudi njihovo specifično zaporedje. To so bile izvirne improvizirane zbirke za pisarje. Iz njih je bilo mogoče črpati informacije o strukturi dokumenta, pa tudi seznaniti se s predlognimi nizi izrazov in besednih zvez, ki so bili sestavni del uradnega bontona.
Ena od vrst "pisem" je bila "titularna". Ta zbirka je vsebovala informacije o tem, kako napisati celoten kraljevi naslov.
Potrebovali so tudi rokopis pisca, pa tudi barvo in kakovost papirja. Vsa korespondenca je bila poslana naovojnice, ki so bile zapečatene s pečatnim voskom ali oblati.
V času obstoja ZSSR je bil žanr poslovnega pisanja, sprejet v carski Rusiji, preprosto zavrnjen kot relikt preteklosti. Sovjetska vlada je podcenjevala pomen poslovne korespondence. Poleg tega sta pomanjkanje konkurence in svobodna podjetnost odvzela potrebo po zgovornosti in prepričljivih argumentih partnerju za začetek sodelovanja.
Vrste poslovnih pisem
Trenutno nobena organizacija ne more brez uradne korespondence. Uradna korespondenca se uporablja za reševanje številnih operativnih vprašanj, ki se pojavljajo pri komercialnih in vodstvenih dejavnostih.
Vsako poslovno pismo ni nič drugega kot informativno sporočilo protokolarne narave. Zato je takšna korespondenca predmet registracije, ustna komunikacija s partnerji pa ne odpravlja potrebe po pošiljanju po pošti.
Obstajajo različne vrste službenih pisem. Poleg tega je njihova razvrstitev odvisna od lastnosti, ki so jim lastne. Torej dodelite:
- Uradna pisma, na katera je treba odgovoriti. To so pisma zaprosila, pisma z vprašanji, pritožbena pisma itd.
- Poslovna korespondenca, ki ne zahteva odgovora. Vključuje opozorilne črke, opomnike itd.
Poslovno korespondenco lahko razvrstimo tudi glede na strukturne značilnosti. V skladu z njimi obstajajo takšne vrste službenih pisem, kot so standardna in ad hoc. Prvi od njih je namenjen reševanju vprašanj, povezanih z rednimi gospodarskimi in pravnimi situacijami. Informacije so v takem sporočilu predstavljene v obliki skladenjskih konstrukcij standardnega tipa. Neregulirana poslovna pisma vsebujejo avtorjevo formalno-logično pripoved, napisano v okviru sprejetega bontona.
Tematska značilnost uradne korespondence razlikuje med poslovno in komercialno korespondenco. Torej, obstajajo pisma, ki pokrivajo pravne, gospodarske, finančne in druge oblike dejavnosti podjetja. Uvrščajo se med poslovno korespondenco. Če besedilo pisma vsebuje prodajne ali logistične težave, se šteje za komercialno.
Glede na značilnosti naslovnika se poslovna korespondenca deli na krožno in navadno. Druga vrsta pisem se razlikuje po tem, da je isto besedilo poslano iz enega vira na več naslovov.
Obstajajo tudi enostranska in večstranska poslovna korespondenca. Prva od teh dveh vrst obravnava samo eno težavo ali težavo. Večdimenzionalno besedilo poudarja več smeri hkrati (sporočila, predlogi, zahteve).
Sestavljanje poslovnih pisem
Vsa uradna korespondenca vključuje več strukturnih elementov. Na samem vrhu lista je območje glave. V njegovem levem delu je nameščen vogalni žig podjetja, ki označuje ime ter poštne in druge podatke o podjetju. Tukaj sta navedena tudi številka izhodnega dokumenta in datum registracije.
Nekoliko pod tem vogalnim žigom je naslov besedila pisma, nato pa sledi samo besedilo. Pri pisanju takega dokumenta je treba upoštevati naslednja pravila:
- besedilo mora obravnavati eno ali več povezanih vprašanj;
- v prvem delu besedila mora biti naveden razlog za pisanje, v drugem pa predlogi, sklepi, odločitve itd.;
- korespondenca mora biti odložena na A5 ali A4 liste;
- če obstajajo aplikacije, so navedene pod glavnim besedilom.
Na dnu je območje za podpis. Tukaj je naveden položaj osebe, ki podpisuje dokument, ter njen priimek in začetnice.
Če morate pisati različne vrste pisem v angleščini, nemščini in drugih jezikih, potem morate pri njihovi pripravi upoštevati posebnosti sestavljanja uradnih pisem države partnerice. Torej v različnih državah obstajajo ločena pravila za pisanje datumov, naslovov in drugih posebnih točk.
Pravila za pisanje e-pošte
Danes se avtorji številnih glasil in blogov trudijo ohraniti stik s svojimi bralci in jim redno pošiljajo pisma s koristnimi nasveti. Vendar pa v tej zadevi obstajajo določena pravila glede distribucije, ki jih oseba preprosto ne želi videti na svojem računalniku.
Nenavadna klasifikacija
Obstaja 5 vrst e-poštnih sporočil, ki jih ne smete posredovati občinstvu. Ti vključujejo:
- "Letters-sheets", ki zavzemajo prostor več kot enega zaslona monitorja.
- "Pisme-zadolbashki", poslano s stalno pogostostjo.
- "Napotitvena pisma", v katerih avtor svetuje, naj "preberejo" kaj koristnega. Za pridobitev takšnih informacij bralec sledi povezavi in tam vidi naslednjo lekcijo ali usposabljanje. Ta privlačnost do zunanjega mesta hitro zmanjšuje velikost prvotnega občinstva.
- "gverilska pisma", ki jih pošilja avtor različnih poštnih seznamov na isto bazo strank.
- "Scare Letters". Ti vključujejo korespondenco, ki je neugledna pri dostopu do e-pošte z mobilnega telefona ali tablice. Zato morate pri pripravi katerega koli besedila paziti, da bo enako dobro prebrano z različnih naprav.
Pisanje v procesu človeškega razvoja
Osnovnih konceptov prenosa grafičnih simbolov na papir se ljudje začnejo učiti, ko so v šolski starosti. V teh letih pridobiva pisanje kot dejavnost poseben pomen. Želja po jasnem in hitrem odražanju svojih misli na papirju kaže, da človek izboljšuje svojo pismenost. Poleg tega mnogi psihologi ugotavljajo dejstvo, da je izvirnost govora, prenesenega na papir, v tem, da ni navada le prstov in rok. Pisanje je sredstvo aktivne kognitivne dejavnosti, njegovo asimilacijo pa je tesno povezano s procesom oblikovanja osebnosti.
Pismo osnovne šole
Otroci se že od prvega razreda začnejo seznanjati s čudovitim svetom prikaza govora na papirju. Pri tem se učenci začnejo zavedati, da obstajajo različne vrstečrke. Povzetek učiteljeve ure na to temo naj vsebuje cilje lekcije. Sestojijo iz uvajanja otrok v zvrst pisave, v razvoju skladnega govora, pravopisne budnosti, govorno-slušnega in vidnega spomina, finih motoričnih sposobnosti in čustvene sfere.
Pri tej lekciji učitelj svojim učencem razloži vlogo, ki jo igra pisanje v življenju ljudi. To omogoča razvijanje komunikacijskih lastnosti šolarjev. Pri otrocih se vzgaja kolektivizem, nabira se začetna izkušnja razmišljanja, oblikovanja in pisanja črk.
Nenavaden esej
Na šolskih poukah ruskega jezika in književnosti v srednji šoli se včasih ponudi zelo zanimiva naloga. Učitelj otroke povabi, da napišejo esej v obliki pisma. S takšnim epistolarnim žanrom se je mogoče izogniti formulam in strogim okvirjem. Hkrati ima študent možnost, da pobegne svoji domišljiji, pri tem pa ostane v okviru dane teme.
Seveda je pisanje predvsem svoboda misli. Vendar pred sestavljanjem tega eseja ne škodi, da razmislite o njegovem načrtu. To vam bo omogočilo, da jasno izrazite svoje misli na papirju in se ne boste zmedli v predstavljenih tezah. Takšno pismo bo postalo jasno ne samo osebi, ki ji je namenjeno. Vsak bralec bo razumel njegovo glavno idejo.
usposabljanje v posebnih šolah
Za otroke, ki trpijo za določenimi boleznimi, pri nas nastajajo posebne izobraževalne ustanove različnih vrst (od 1. do 8. leta). Njihov glavni ciljpripravlja študente na odraslost.
Najtežje je poučevanje v šolah 8. tipa. Tu so sprejeti duševno zaostali otroci. Na prvi stopnji usposabljanja mora učitelj oblikovati začetne spretnosti branja in grafičnega prikaza zvokov. Pisanje (1. razred, 8. vrsta šole) za takšne učence služi kot osnova za oblikovanje sinteze in analize zvoka in črk. Prvošolci delajo z besedami in zlogi, kratkimi besedili, pa tudi z najpreprostejšimi vrstami stavkov.
Glavni namen tovrstnih šol je naučiti otroke brati in pisati, pa tudi orientacijo v družbenih razmerah.
