Sestavni del sodobnega življenja družbe so družbeni konflikti v vsej njihovi raznolikosti. Primere konfliktov najdemo povsod, od drobnih prepirov do mednarodnih spopadov. Posledica enega od teh soočenj - islamski fundamentalizem - velja za enega največjih globalnih problemov, ki meji na grožnjo tretje svetovne vojne.
Študije s področja specifičnosti konflikta kot socialno-psihološkega fenomena so pokazale, da je to dovolj širok in kompleksen koncept, da ga lahko nedvoumno ovrednotimo z destruktivnega vidika.
konfliktni koncept
Najpogostejša v znanstvenem znanju sta dva pristopa glede narave konflikta (Antsupov A. Ya.). Prvi opredeljuje konflikt kot spopad strank, mnenj ali sil; drugi - kot trk nasprotnih stališč, ciljev, interesov in pogledovsubjekti interakcije. Tako so v prvem primeru obravnavani primeri konfliktov širšega pomena, ki se odvijajo tako v živi kot v neživi naravi. V drugem primeru gre za omejevanje kroga udeležencev v konfliktu s skupino ljudi. Poleg tega vsak konflikt vključuje določene linije interakcije med subjekti (ali skupinami subjektov), ki se razvijejo v soočenje.
Struktura in posebnosti konflikta
Ustanovitelj konfliktne paradigme nasploh v humanistiki je L. Koser. Ena od vrlin njegove teorije je priznanje dejstva, da obstajajo primeri konfliktov pozitivnega funkcionalnega pomena. Z drugimi besedami, Coser je trdil, da konflikt ni vedno destruktiven pojav – obstajajo primeri, ko je nujen pogoj za ustvarjanje notranjih odnosov določenega sistema ali pogoj za ohranjanje družbene enotnosti.
Strukturo konflikta tvorijo njegovi udeleženci (nasprotniki, nasprotne strani) in njihova dejanja, predmet, pogoji/situacija konflikta (na primer simpatija v javnem prometu) in njegov izid. Predmet konflikta je praviloma tesno povezan s potrebami vpletenih strani, za zadovoljevanje katerih poteka boj. Na splošno jih lahko združimo v tri velike skupine: materialne, družbene (statusne vloge) in duhovne. Nezadovoljstvo z določenimi potrebami, ki so pomembne za posameznika (skupino), lahko štejemo kot vzrok za konflikte.
Primeri tipologijekonflikti
Kot ugotavlja N. V. Grishina, v vsakdanji zavesti primeri konfliktov vključujejo precej širok spekter pojavov - od oboroženega spopada in konfrontacije določenih družbenih skupin do zakonskih nesoglasij. Ni pomembno, ali gre za razpravo v parlamentu ali za boj osebnih želja. V sodobni znanosti o znanosti lahko najdemo ogromno različnih klasifikacij, medtem ko ni jasnega razlikovanja med pojmi "vrste" in "vrste" konfliktov. Primeri iz obeh skupin se pogosto uporabljajo kot sinonimi. Medtem pa je po našem mnenju bolj smotrno izpostaviti tri glavne vidike v tipologiji konfliktov:
- vrste konfliktov;
- vrste konfliktov;
- oblike konflikta.
Zdi se, da je prvi vidik najširši po obsegu. Vsaka od vrst lahko vključuje več vrst konfliktov, ki pa se lahko pojavijo v takšni ali drugačni obliki.
Vrste in vrste konfliktov
Glavne vrste konfliktov so:
- intrapersonalno (intrapersonalno);
- medosebno (medosebno);
- medskupina;
- konflikt med posameznikom in skupino.
Tako je v tem primeru poudarek na subjektih (udeležencih) konflikta. Medosebni, medskupinski konflikti, pa tudi konflikti med posameznikom in skupino so primeri družbenih konfliktov. Prvi družbeni konflikt je poleg intrapersonalnega in živalskega konflikta kot samostojno vrsto izpostavil nemški sociolog G. Simmel. V nekaterihkasnejših konceptov je intrapersonalni konflikt vključen tudi v koncept družbenega, kar pa je sporna točka.
Med glavnimi vzroki družbenih konfliktov je običajno izpostaviti omejena sredstva, razlike ljudi v vrednostno-semantičnem kontekstu, razlike v življenjskih izkušnjah in vedenju, omejene določene zmožnosti človeške psihe itd.
Intrapersonalni konflikt
Implicira subjektivno doživeto neskladje določenih tendenc v samozavesti posameznika (ocene, stališča, interesi itd.), ki medsebojno delujejo v procesu razvoja (L. M. Mitina, O. V. Kuzmenkova). Z drugimi besedami, govorimo o koliziji določenih motivacijskih formacij, ki jih ni mogoče hkrati zadovoljiti (uresničiti). Tako na primer oseba morda ne mara svojega dela, vendar se boji odpustiti zaradi možnosti, da ostane brezposelna. Otroka lahko zamika, da bi preskočil pouk in se hkrati boji, da bi bil za to kaznovan itd.
Ta vrsta konflikta je lahko naslednjih vrst (Antsupov A. Ya., Shipilov A. I.):
- motivacijski ("hočem" in "hočem");
- konflikt neustrezne samopodobe ("zmorem" in "lahko");
- igranje vlog (»bi moral« in »bi moral«);
- konflikt neizpolnjene želje ("hočem" in "lahko");
- moralno (»želim« in »potrebujem«);
- prilagodljivo ("bi moral", "lahko")
Tako ta klasifikacija razlikuje tri glavne komponente osebnostistrukture, ki si med seboj nasprotujejo: »hočem« (hočem), »moram« (moram) in »sem« (lahko). Če ta koncept primerjamo z dobro znano osebnostno strukturo, ki jo je razvil Sigmund Freud v okviru psihoanalize, lahko opazimo konflikt Id (želim), Ego (lahko) in Super-Ego (moram). Tudi v tem primeru se je priporočljivo spomniti transakcijske analize Erica Berna in treh pozicij osebnosti, ki jih identificira: Otrok (hočem), Odrasel (lahko), Starš (moram).
medosebni konflikt
Ta vrsta se pojavi v primeru nesoglasij in spopadov med posamezniki. Med njegovimi značilnostmi je mogoče omeniti, da poteka po načelu "tukaj in zdaj", ima lahko tako objektivne kot subjektivne razloge in je praviloma značilna visoka čustvenost vpletenih strani. Medosebni tip lahko razdelimo tudi na ločene vrste konfliktov.
Na primer, odvisno od posebnosti odnosa podrejenosti med udeleženci, lahko medosebne konflikte razdelimo na konflikte "navpično", "horizontalno" in tudi "diagonalno". V prvem primeru imamo opravka s podrejenimi odnosi, na primer vodja - zaposleni, učitelj - študent. Drugi primer se zgodi, ko udeleženci v konfliktu zasedajo enake položaje in se ne ubogajo - sodelavci, zakonci, naključni mimoidoči, ljudje v vrsti itd. Diagonalni konflikti lahko nastanejo med nasprotniki, ki so posredno podrejeni - med šefom. službeni in dežurni, med starejšim in mlajšim itd. (ko so udeleženci napoložaji na različnih ravneh, vendar niso med seboj v podrejenih razmerjih).
Prav tako lahko medosebni konflikti vključujejo takšne vrste, kot so družina (zakonski, otrok-starševski, konflikt med brati in sestrami), gospodinjstvo, konflikt v organizaciji (primer organizacijskega konflikta opazimo vedno, ko pride do kolizije v tem). ali druga proizvodna struktura med njenimi subjekti v okviru delovne interakcije) itd.
medskupinski konflikt
Običajno se nanaša na medskupinske konflikte, spopade med posameznimi predstavniki različnih družbenih skupin (velikih, malih in srednjih), pa tudi med temi skupinami kot celoto. V tem primeru lahko izpostavimo tudi takšno vrsto, kot je konflikt v organizaciji (primeri: med zaposlenimi in vodstvom, upravo in sindikatom, študenti in učitelji itd.), domači (če je več predstavnikov dveh ali več skupin). vpleteni v konflikt - na primer v komunalnih stanovanjih, čakalnih vrstah, javnem prevozu itd.).
Mogoče je izpostaviti tudi takšne primere družbenih konfliktov na medskupinski ravni, kot so medetnični, medkulturni in verski. Vsaka od teh vrst pokriva širok sloj prebivalstva in je značilna po časovni dolžini. Poleg tega imajo lahko izbrane vrste presečni značaj. Ločeno kategorijo predstavljajo mednarodni konflikti (primere, ki jih nenehno spremljamo v novicah), tudi med posameznimi državami in njihovimi koalicijami.
Konflikt med posameznikom in skupino
Ta tip se običajno pojavi, ko posameznik v skupini noče delovati kot ostali njeni člani in s tem izkazuje nekonformistično vedenje. Ali pa stori določeno dejanje, ki se v tej skupini šteje za nesprejemljivo, kar izzove konflikt. Primer je celovečerni film Strašilo (1983) Rolana Bykova, v katerem glavna junakinja Lena Bessoltseva pride v konflikt z razredom. Tudi presenetljiv primer nekonformističnega vedenja v skupini, ki povzroča konflikt, je tragična usoda italijanskega filozofa Giordana Bruna.
Oblike konflikta
Ta kategorija pomeni prisotnost določene specifičnosti dejanj, ki tvorijo konflikt. Med glavnimi oblikami, v katerih je možen potek konflikta, lahko ločimo naslednje (Samsonova N. V.): spor (polemika), trditev, obsodba, bojkot, stavka, sabotaža, stavka, zloraba (priseganje), prepir, grožnja, sovraštvo, posegi, prisila, napad, vojna (politični konflikti). Primere sporov in polemik najdemo tudi v znanstvenih skupnostih, kar še enkrat dokazuje možnost konstruktivne narave konflikta.
Za vse vrste konfliktov je mogoče upoštevati tri glavne teoretične pristope:
- motivacijski;
- situacijski;
- kognitivni.
Motivacijski pristop
Z vidika tega pristopa sovražnost do določene osebe ozskupina je odraz predvsem njenih notranjih problemov. Tako je, na primer, s Freudovega stališča avtoskupinska sovražnost neizogiben pogoj za vsako medskupinsko interakcijo, ki ima univerzalni značaj. Glavna funkcija te sovražnosti je sredstvo za ohranjanje notranje stabilnosti in kohezije skupine. Posebno mesto v tem primeru zasedajo politični konflikti. Primere je mogoče najti v zgodovini nastanka fašističnega gibanja v Nemčiji in Italiji (ideja rasne superiornosti), pa tudi v zgodovini boja proti "sovražnikom ljudstva" v času stalinističnih represij. Freud je mehanizem nastanka avtoskupinske sovražnosti do "tujcev" povezal z ojdipovskim kompleksom, nagonom agresije, pa tudi s čustveno identifikacijo z vodjo skupine - "očetom" itd. Z vidika morale, takih dejstev ni mogoče šteti za konstruktiven konflikt. Primeri rasne diskriminacije in množičnega terorja pa jasno kažejo na možnost združevanja članov ene skupine v procesu konfrontacije z drugimi.
V teoretičnem konceptu agresivnosti ameriškega psihologa Leonarda Berkowitza je relativna prikrajšanost eden ključnih dejavnikov medskupinskih konfliktov. To pomeni, da ena od skupin ocenjuje svoj položaj v družbi kot bolj prikrajšan kot položaj drugih skupin. Hkrati je prikrajšanost relativna, saj prikrajšani položaj v resnici morda ne ustreza realnosti.
situacijski pristop
Topristop je osredotočen na zunanje dejavnike, situacijo, ki povzroča nastanek in specifičnost konflikta. Tako je bilo v študijah turškega psihologa Muzaferja Šerifa ugotovljeno, da se sovražnost ene skupine do druge bistveno zmanjša, če se jim namesto konkurenčnih pogojev zagotovijo pogoji sodelovanja (potreba po izvajanju skupnih dejavnosti, v katerih se rezultat je odvisen od skupnih prizadevanj vseh udeležencev). Tako Sheriff sklepa, da so dejavniki situacije, v kateri skupine medsebojno delujejo, odločilni pri določanju kooperativne ali tekmovalne narave interakcije med skupinami.
kognitivni pristop
V tem primeru je poudarek na prevladujoči vlogi kognitivnih (mentalnih) odnosov udeležencev v konfliktu drug do drugega. Tako v situaciji medskupinskih konfliktov sovražnost ene skupine do druge ni nujno posledica objektivnega navzkrižja interesov (kar je bilo navedeno v realistični teoriji konfliktov v okviru situacijskega pristopa). V skladu s tem ni sodelujoča/tekmovalna narava situacije tista, ki postane odločilni dejavnik v medosebni in medskupinski interakciji, temveč skupinska stališča, ki nastanejo v procesu. Skupni cilji sami po sebi vodijo k reševanju konfliktov med nasprotniki - odvisno je od oblikovanja družbenih stališč, ki združujejo skupine in pomagajo pri premagovanju njihove konfrontacije.
Tajfel in Turner sta razvila teorijo družbene identitete, po kateri konflikti med skupinami niso nujna posledicasocialna krivica (v nasprotju z motivacijskim pristopom). Soočeni s to krivico imajo posamezniki možnost, da samostojno izberejo enega ali drugačen način za premagovanje.
konfliktna kultura osebnosti
Ne glede na to, ali obstajajo mednarodni konflikti, katerih primeri najbolj jasno kažejo destruktivno naravo konfliktnega vedenja strank; ali pa govorimo o manjšem prepiru med sodelavci v službi, se zdi optimalen izhod izjemno pomemben. Sposobnost sprtih strani, da najdejo kompromise v težki kontroverzni situaciji, zadržujejo lastno destruktivno vedenje, vidijo možne možnosti za nadaljnje sodelovanje z resničnimi nasprotniki - vsi ti dejavniki so ključ do možnega ugodnega izida. Hkrati pa, ne glede na to, kako pomembna je celotna vloga državne politike, gospodarskega in kulturno-pravnega sistema v družbi, so izvori tega trenda v posameznih specifičnih posameznikih. Tako kot se reka začne z majhnimi potoki.
Govorimo o konfliktni kulturi posameznika. Ustrezni koncept vključuje sposobnost in željo posameznika, da prepreči in razreši družbene konflikte (Samsonova N. V.). V tem primeru je priporočljivo spomniti na koncept "konstruktivnega konflikta". Primeri sodobnih konfliktov (glede na njihovo zaostreno in obsežno naravo) kažejo na odsotnost kakršne koli konstruktivnosti konfliktne interakcije. V zvezi s tem konceptkonfliktološko kulturo posameznika je treba obravnavati ne le in ne toliko kot enega od pogojev za optimalno reševanje spornih situacij v družbi, temveč tudi kot najpomembnejši dejavnik socializacije osebnosti vsakega sodobnega posameznika.
