V procesih gradnje logističnih modelov imajo informacijske tehnologije pomembno vlogo, povezano z izboljšanjem kakovosti organizacijske in upravljavske infrastrukture podjetja. V praksi vam omogočajo, da učinkoviteje izdelate alternativne načrtovalne sheme, pa tudi razširite svoje razumevanje možnosti obstoječih rešitev. Prednosti informacijske tehnologije v logistiki se tu ne končajo, vendar je vredno podrobneje preučiti druge značilnosti uporabe tega koncepta.
Koncepti informacij in pretoka informacij v logistiki
Za izboljšanje učinkovitosti logističnih shem se uporabljajo informacijska orodja, ki vključujejo strojno opremo, opremo, naprave za obdelavo in shranjevanje podatkov. Nalogarazvijalci oblikovalske rešitve za integracijo informacijskih tehnologij - potrošniku zagotoviti možnost sistematičnega pridobivanja točnih, dostopnih, zanesljivih in pravočasnih informacij. Za udobje modeliranja je v referenčnih pogojih uporabljen koncept informacijskega toka, ki odraža koncept uporabe informacijske tehnologije v logistiki. Na kratko lahko ta izraz izrazimo kot tok sporočil, ki ustrezajo materialnim ali storitvenim kanalom v obravnavanem logističnem modelu. Lahko rečemo, da gre za informacijsko omrežje, ki je nadgrajeno ali vzporedno razvito za določen logistični projekt, ki je namenjeno izvajanju kontrolnih akcij.
Glede na obliko sporočil v informacijskem toku, je njen videz odvisen od posebnih pogojev uporabe. Uporabljajo se lahko tako tradicionalni papirni mediji kot elektronska predstavitev. Seveda se za fleksibilnejšo uporabo pretočnih podatkov implementacija informacijskih tehnologij v logistiki izvaja na digitalni osnovi, kar je bolj priročno z vidika obdelave in shranjevanja velikih količin podatkov. Hkrati pa popolna elektronizacija omrežnih tokov še zdaleč ni mogoča zaradi nizke stopnje informacijske podpore, zato se še vedno uporabljajo papirni tovorni listi, telefonska sporočila, fizični diagrami ipd. Vsekakor pa je bistveno pomembnejša sama vsebina informacijskega toka. Kaj so na splošno informacije v logističnem modelu načeloma? Celo majhno podjetje lahko dela z ogromnimi količinami informacij, vključno zkateri podatki o dobaviteljih, proizvodnih zmogljivostih, asortimanih, skladiščnih parametrih, dinamiki trga, finančnih stroških, regulativnih zahtevah itd.
Značilnosti toka informacij
Zagotovljena informacijska podpora Stabilno delovanje ne poveča nujno učinkovitosti podjetij. Iste informacije v tokovih, ki se ustvarjajo, shranjujejo in krožijo skozi logistično omrežje, so lahko uporabne le, če so te informacije dejansko integrirane in uporabljene v procesih dobavne verige. Toda samo dejstvo njegove pomembnosti za proizvodnjo ni dovolj, da bi model prepoznali kot koristen, saj pozitivni dejavniki njegove uporabe morda ne ustrezajo naložbam in virom, porabljenim za podporo delu informacijskih tokov. Učinkovitost in upravičenost uporabe določenega sistema informacijske tehnologije v logistiki je mogoče oceniti glede na naslednje značilnosti:
- Zanesljivost in veljavnost virov podatkov.
- Stopnja varnosti kanalov za sporočanje s posodobljenimi informacijami.
- Stopnja sporočil.
- Pasovna širina kanala (količine informacij, ki se prenašajo in obdelajo na enoto časa).
- Energijska učinkovitost skupne infrastrukture. V tem primeru lahko govorimo o racionalnosti shem pretoka informacij ob upoštevanju možnosti njihove optimizacije za pospešitev kroženja sporočil in zmanjšanje sredstev, porabljenih za vzdrževanje omrežja.
Za uspešno implementacijo logističnega modelaupravljanje z informacijsko podporo, so potrebni tudi naslednji predpogoji in dejavniki:
- Ustreznost formalizacije in sistematizacije procesa vodenja.
- Zadostni informacijski in organizacijski parametri za vzdrževanje procesa.
- Sprva razvita učinkovita metodologija za upravljanje logistike podjetja zunaj funkcije informacijske podpore.
- Možno je skrajšati čas za povratne informacije v kritičnih situacijah – vključno z uporabo rezervnih komunikacijskih kanalov.
Informacijska tehnologija v logistični strukturi
Vsak logistični model predvideva široko skupino povezav, ki tvorijo operacijsko strukturo, ki zagotavlja del nadzornih funkcij v določeni proizvodnji. Kot take povezave se lahko štejejo delovno mesto zaposlenega, kadrovska enota ali proizvodni postopek. Kakšno mesto bo v tej strukturi zasedla informacijska tehnologija? V logistiki so to neposredno komunikacijska sredstva, ki so v praksi organizirana v naslednjih tehničnih sredstvih:
- Računalništvo nadzornih procesov. Na osnovni ravni opremljanje istih delovnih mest ali dispečerske (operaterske) konzole z računalniki.
- Programska oprema. Uvajajo se sistemi aplikacijske programske opreme za vzdrževanje baz podatkov, sledenje gibanju blaga in avtomatizacijo procesov odločanja, načrtovanja, spremljanja in napovedovanja.
- Uvedba ali posodobitev zmogljivosti za prenos podatkov. Najprej se razvijejo standardi in se oblikujejo zahteve za iste informacijske tokove, nato pa se določi nabor orodij, s katerimi bo omrežje delovalo.
Ob upoštevanju zgornjih točk bo informacijska tehnologija v logistiki določenega podjetja zagotovila možnost nadzora vseh stopenj proizvodnje s premikom surovin in izdelkov. Kot kaže praksa, vodstvenemu osebju že prvič po informatizaciji proizvodnih procesov uspe odkriti napake in izgube v materialnih tokovih, ki so delovali po starih shemah.
Načela gradnje logističnega informacijskega modela
Pogoji za učinkovito delovanje informacijskega sistema so določeni v fazi postavitve naloge in razvoja projekta informatizacije podjetja. V obeh primerih se je treba pri načrtovanju osredotočiti na naslednja načela:
- Redundanca. Ohranjanje možnosti razširitve obsega nalog v prihodnosti na trenutni platformi za informacijsko podporo.
- Hierarhija. Sistem mora biti strogo podrejen določenemu naboru nalog na različnih ravneh, pri čemer je treba upoštevati posebno porabo sredstev za njihovo doseganje.
- Združevanje podatkov. Možnost večnivojskega obračunavanja zahtev.
- Optimizacija in racionalizacija. Sistem informacijske tehnologije, uveden v strukturo upravljanja logistike, je treba skrbno izračunati z vidika energetske učinkovitosti in donosnosti.
- Doslednost. Razvitoposeben sistem indikatorjev, ki izključuje možnost prikaza napačnih podatkov ali nedoslednih dejanj.
- Odprt sistem. Zahtevano za izpolnitev začetnih podatkov.
- Prilagodljivo spreminjajočim se delovnim pogojem in novim zahtevam.
Pomen različnih načel se lahko razlikuje glede na pogoje uporabe logističnega modela. V enem primeru lahko pridejo v ospredje zahteve po zanesljivosti in varnosti, v drugem - po optimizaciji in doslednosti, v tretjem - po interaktivnosti in funkcionalnosti.
Logistično načrtovanje z uporabo informacijske tehnologije
Brez načrtovanja na podlagi celotne količine vhodnih podatkov je nemogoče izvajati informacijsko podporo za logistiko podjetja. Poleg tega lahko napake, storjene pri izdelavi načrta, tudi v obliki manjših netočnosti, povzročijo izpad proizvodnje, zamude in kršitve v posameznih procesih. To je posledica povečane odvisnosti med členi delovnih verig. Iz tega razloga se uvajajo novi tehnološki programi posebej za načrtovanje tega območja. Na primer, informacijska tehnologija, ki se ukvarja z logistiko v smislu priprave načrtov porabe surovin za proizvodnjo, temelji na konceptu MRP (Material Requirement Plan). To je sistem za razvoj proizvodnega načrta in nakupov, potrebnih za proizvodnjo in nadaljnjo prodajo izdelkov. Dokumentacija MRP določa obseg, značilnosti, uporabo in drugo nomenklaturoindikatorji materialov in delov, potrebnih v določeni fazi proizvodnje.
V bolj poglobljenih shemah se uporablja tudi koncept načrtovanja DRP (Distribution Requirements Planning), v skladu s katerim se oblikuje interna shema obtoka virov in blaga. V distribucijski logistiki se informacijska tehnologija, ki temelji na DRP, uporablja tudi za organizacijo učinkovitejšega nadzora zalog ob upoštevanju točk prenaročanja, shem organizacije transporta, proizvodnih povezav, distribucijskih kanalov itd. Podjetja, ki uporabljajo strategije za postopno povečevanje proizvodnih zmogljivosti, ki temeljijo na DRP tehnologije, izvajajo in načela celovitega upravljanja kakovosti izdelkov.
Značilnosti operativnega načrtovanja
Z uvedbo logističnih modelov se ne izboljša le proizvodna zmogljivost, ampak tudi učinkovitost samega procesa načrtovanja. V zadnjem času se je veliko podjetij premaknilo s tradicionalnih tablic z načrti in omrežnimi diagrami na tehnologije računalniško podprtega načrtovanja za spremljanje in upravljanje virov in zmogljivosti. Pri informacijski podpori logistike velja izpostaviti metodo sinhronega operativnega načrtovanja tehnoloških procesov, ki se osredotoča na uvajanje povezav z oskrbovalnimi verigami ob upoštevanju omejitev in značilnosti posamezne proizvodnje.
Kakšna je temeljna razlika med novimi orodji za načrtovanje? Prvič, poveča se fleksibilnost uporabe logistike v vsakem posameznem primeru. Se pravi, pride do zavrnitvepodobni preprosti modeli enakega gibanja surovin ali izdelkov, na primer s tekočega traku v skladišče. Vizija naloge se razširi z vključitvijo posrednih dejavnikov zaradi odtenkov in posebnosti sproščanja določenega izdelka. Drugič, uporaba informacijske tehnologije v logistiki z metodami operativnega načrtovanja zagotavlja spoštovanje načela sinhronizacije različnih proizvodnih procesov in parametrov. To pomeni, da se na primer pri nakupih ali nalaganju transportnih trakov upoštevajo omejitve virov in zmogljivosti. Ta funkcija samo poveča stopnjo optimizacije proizvodnje, ne da bi zmanjšala njeno nazivno učinkovitost. V najnaprednejših algoritmih sinhronega načrtovanja so sheme podpore proizvodnje in dobave strukturno ločene od modelov načrtovanja tehnoloških procesov kot celote.
Logistična simulacija
Informatizacija danes le redko mine brez simulacijskega modeliranja, ki vam omogoča reševanje pomembnih problemov učinkovitega načrtovanja virov, nadzora projekta in napovedovanja podjetja. Današnja praksa uporabe informacijske tehnologije v logistiki dokazuje uspešen razvoj dveh konceptov simulacijskega modeliranja:
- Izomorfno. V tem primeru se model razvije ob upoštevanju vseh parametrov in značilnosti ciljnega predmeta, ki ga lahko razumemo tako kot informacijske tokove kot blago z osebjem in proizvodnimi lokacijami. Širši in globlji kot je plast začetnih podatkov, natančnejši je model.
- Homomorfno. Modeli tegavrste temeljijo na delnih informacijah o logističnem objektu. Omejena uporaba začetnih informacij je lahko posledica pomanjkanja fizične možnosti pridobivanja le-teh ali nezmožnosti simulacije specifičnih lastnosti in značilnosti.
Naslednji korak je izdelava posebnih modelov. Tudi tokrat informacijske tehnologije, ki se uporabljajo v logistiki, vključujejo predvsem digitalna in računalniška orodja, ni pa izključena tudi fizična izdelava materialnih posnemalnih objektov. Te kategorije modeliranja vključujejo zmanjšane postavitve. Najbolj obetavna področja lahko štejemo za razvoj sistemov, ki združujejo načela analitike in matematičnega izračuna z refleksijo v virtualni resničnosti - tako deluje predvsem sodoben koncept e-proizvodnje.
Sodobne informacijske tehnologije v logistiki
Glavni trend, ki bi na splošno odražal značilnosti razvoja sodobne logistike v kontekstu uvajanja informacijskih sistemov, je kombinacija računalniškega izračuna, oblikovanja in simulacije z realnostjo. Najbolj obetavno področje raziskav v tej smeri je razširjena resničnost (koncept AR), torej model, ki ga v celoti ustvari računalnik, vendar odraža določene procese resničnosti. V proizvodni logistiki se za reševanje problemov pozicioniranja in refleksije uporabljajo informacijske tehnologije, ki temeljijo na AR. Izveden sistemomogoča sledenje predmeta v 3D grafiki in beleženje njegovih premikov v realnem času s celotnim seznamom značilnosti, ki odražajo njegovo trenutno stanje.
Enako priljubljeno področje pri razvoju informacijskih sistemov za podporo logističnim nalogam je oblikovanje sistemov računovodske programske opreme. Gre za zmogljive računalniške platforme, ki lahko obdelujejo na stotine in tisoče kazalnikov uspešnosti, upoštevajoč tudi vpliv dinamičnih povezav med posameznimi parametri. V logistiki so sodobne informacijske tehnologije te skupine usmerjene v optimizacijo in posploševanje ključnih kazalnikov. Hkrati se obdelava izvaja v zvezi z velikim naborom informacij, ki vključuje tudi urnik proizvodnje, servisne načrte, datume izdelave izdelkov itd. Možnost diagnostike s popravkom algoritmov izračuna v načinu popolne avtomatizacije brez sodelovanja operaterja. je tudi temeljnega pomena.
Pomen informacijske tehnologije v logistiki
Tudi z začetno tehnološko stopnjo uvajanja elementov informatizacije v logistiko se kakovost procesov za upravljanje različnih tokov v podjetju povečuje. Poleg tega so poleg izboljšanja posameznih kazalnikov dodane bistveno nove funkcije:
- Hiter prenos informacij na daljavo za različne namene.
- Avtomatizacija procesov spremljanja gibanja blaga in kazalnikov proizvodnje.
- Kompleksno ali delno spremljanje pretokov v načinurealnem času.
- Takojšnja obdelava informacij tako o notranjih delovnih procesih podjetja kot o stanju na trgu.
- Uporaba "brezpapirnih" tehnologij, vključno z elektronskim podpisom, elektronskimi plačili, digitalnim upravljanjem dokumentov, itd.
- Prehod na sisteme e-trgovine.
Navsezadnje se vloga informacijske tehnologije v logistiki odraža v ciljih podjetij, ki te metode uporabljajo v praksi:
- Zagotavljanje preživetja v današnjem konkurenčnem okolju.
- Zagotavljanje operativnih informacij zaposlenim v podjetju, kar povečuje učinkovitost njihovega dela.
- Izboljšana natančnost pri oblikovanju logističnih modelov, kar zmanjšuje proizvodne stroške.
- Razširitev funkcij organizacijskega in upravnega kompleksa.
- Fleksibilnost spreminjanja proizvodne taktike na dinamičnem trgu.
Sklep
Učinkovita logistika je ena ključnih sestavin uspeha sodobnih podjetij. Tudi pri idealno zgrajenih modelih za vodenje poslovanja nizka raven vodenja in nadzora nad gibanjem blaga podjetju ne bo omogočila, da bi bilo sposobno v zelo konkurenčnem okolju. Po drugi strani pa informacijska tehnologija ne izboljšuje le kakovosti logistike, ampak je nuja v sodobnem svetu in širi organizacijske in komunikacijske sposobnosti tržnih udeležencev na različnih ravneh. Teoretično te prednostipotrjujejo knjige o informacijski tehnologiji v logistiki:
- Tihonov A. Informacijski sistemi za upravljanje dobavne verige.
- Schreibfeder J. Učinkovito upravljanje zalog.
- Vernikov G. "Osnovna načela, filozofija in razvoj MRP".
Če govorimo o praktičnih koristih informatizacije v logistiki, potem to potrjuje želja tudi malih podjetij po prehodu na digitalne sisteme upravljanja blagovnih tokov. Na višji korporativni ravni množično uvajanje računalniške tehnologije spremlja uporaba lokalnih omrežij in hitrih telekomunikacijskih sistemov. Pojav novih interaktivnih tehnologij zaznamuje tudi novo evolucijsko stopnjo v logistiki.
